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1、建议：首先如果感染病毒可以使用瑞星或者金山毒霸2007最新病毒库的杀毒软件来解决。
2、特别是金山毒霸2007是可以试用一个月，而瑞星也承诺免费升级两个月。
3、如果WINDOWS下无法清除病毒可以下载KVDOS在DOS下杀毒，该软件还可以清除硬盘BOOT引导区病毒。
4、如果存在木马那么你可以使用木马克星98,XP均可。
5、如果是XP你可以使用瑞星的卡卡来检测木马。
6、 同时我建议：用一种杀毒软件来查杀病毒，不建议用卡吧软件。
7、木马软件可以重复使用，两种不同的软件可以互补。
8、 安全模式问题：如果无法到安全模式区杀除病毒就一定要利用KVDOS来解决问题。
9、 病毒存在驻留内存的问题，一般杀毒软件可以检查，但是由于存在内存病毒移位或者变形以及其他杀毒软件就无法查杀，只能发现。
10、所以就要脱离病毒的感染环境区解决问题，DOS就是一个极好的平台，同时安全模式也是，但是目前很多病毒就锁定你无法进入安全模式，所以中病毒的朋友可以根据我的方法来解决病毒。
11、 病毒踢出防火墙程序问题：一般这样的问题是比较严重的，因为病毒检测内存驻留程序名称，判断为杀毒或者木马保护墙后就回T出该程序，我目前利用的方法为进入安全模式打开杀毒软件杀毒，然后用木马克星杀木马。
12、如果你的安全模式无法进入建议你用KVDOS去DOS下杀毒一些，如果DOS下杀毒不干净或者杀毒软件病毒库不是最新，建议你将自己的硬盘挂在其他又最新杀毒病毒库的电脑上全面查杀一次病毒。
13、 同时存在一个问题，如果你的病毒已经查杀，但是启动中会出现调用某一个文件出错的问题，那是因为注册表项目中还存在调用病毒的现象，但是病毒本身已经不存在，所以会调用出错，因为出现这种情况后大家可以根据出现的提示在注册表中搜索并删除那个启动出错的调用内容。
14、2，目前存在病毒T出杀毒软件防火墙或者木马克星的问题，这种解决办法比较麻烦，但是还是可以解决的。
15、重点就是会使用KVDOS杀毒软件，先在DOS下来一遍查杀，然后启动到正常状态，在病毒还没有大量复制和感染的情况下首先第一时间利用木马杀除软件来查杀木马，然后如果不可以，你可以多下载几个不同的木马杀除软件来检测病毒。
16、 还有专杀工具瑞星网站和金山网站都有，大家可以去这两个网站下载专杀和木马查杀工具即可。
17、杀毒软件其实金山毒霸和瑞星都很好，但是双方的病毒检测方式不通，所以在你发现一个病毒无法被某一个软件查杀，那么你可以下载另一个杀毒软件来查杀，相比而言，2007年中瑞星2007比金山毒霸2007要好一点。
18、同时建议你在各种软件安装完成后备份一次系统的注册表，以便在需要时候恢复。
19、 最后提醒：如果很多病毒和木马都无法解决，大家就不要想办法去解决了。
20、格式化硬盘重新装系统才是最后的办法。
相信通过bdo邮箱这篇文章能帮到你，在和好朋友分享的时候，也欢迎感兴趣小伙伴们一起来探讨。