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1、著名的管理学者彼得·圣吉在《第五项修炼》中所提出的建立学习型组织的关键,即汇聚五项修炼或技能:第一项修炼是自我超越;第二项修炼是改善心智模式;第三项修炼是建立共同愿望;第四项修炼是团体学习;第五项修炼是系统思考。
2、 麻省理工学院的彼得•圣吉1990年完成其代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》提出了“五项修炼”: (一)自我超越(Personal Mastery) 自我超越是指能突破极限的自我实现或技巧的精熟。
3、自我超越以磨练个人才能为基础,却又超乎此项目标;以精神的成长为发展方向,却又超乎精神层面。
4、自我超越的意义在于以创造的现实来面对自己的生活与生命,并在此创造的基础上,将自己融入整个世界。
5、个人学习是组织学习的基础,员工的创造力是组织生命力的不竭之源,自我超越的精要在于学习如何在生命中产生和延续创造力。
6、通过建立个人“愿景”(vision)、保持创造力、诚实地面对真相和运用潜意识,便可实现自我超越。
7、自我超越是五项修炼的基础。
8、 (二)改善心智模式(Improving Mental Models) 心智模式是指存在与个人和群体中的描述、分析和处理问题的观点、方法和进行决策的依据和准则。
9、它不仅决定着人们如何认知周遭世界,而且影响人们如何采取行动。
10、不良的心智模式会妨碍组织学习,而健全的心智模式则会帮助组织学习。
11、心智模式不易察觉,也就难以检视,因此它不一定总能反映事情的真相。
12、另外,心智模式是在一定的事实基础形成的,它具有一不定期的稳定性。
13、而事物是不断变化的,这导致了心智模式与事实常常不一致。
14、改善心智模式就是要发掘人们内心的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视,即时修正,使其能反映事物的真相。
15、改善心智模式的结果是,使企业组织形成一个不断被检视、能反映客观现实的集体的心智模式。
16、 (三)建立共同愿景(Building Shared Vision) 共同愿景是指组织成员与组织拥有共同的目标。
17、共同愿景为组织学习提供了焦点和能量。
18、在缺少愿景的情况下,组织充其量只会产生适应性学习,只有当人们致力实现他们深深关切的事情时,才会产生创造性学习。
19、根据Collins等人的研究,组织的愿景是由指导哲学和可触知的景象(tangible image)组成。
20、建立共同愿景的修炼就是建立一个为组织成员衷心拥护、全力追求的愿望景象,产生一个具有强大凝聚和驱动力的伟大“梦想”。
21、 (四)团队学习(Team Learning) 团队学习是建立学习型组织的关键。
22、彼得•圣吉认为,未能整体搭配的团队,其成员个人的力量会被抵消浪费掉。
23、在这些团队中,个人可能格外努力,但是他们的努力未能有效转化为团队的力量。
24、当一个团队能够整体搭配时,就会汇聚出共同的方向,调和个别力量,是力量的抵消或浪费减至最小。
25、整个团队就像凝聚成的激光束,形成强大的合力。
26、当然,强调团队的整体搭配,并不是指个人要为团队愿景牺牲自己的利益,而是将共同愿景变成个人愿景的延伸。
27、事实上,要不断激发个人的能量,促进团队成员的学习和个人发展,首先必须做到整体搭配。
28、在团队中,如果个人能量不断增强,而整体搭配情形不良,就会造成混乱并使团队缺乏共同目标和实现目标的力量。
29、 (五)系统思考(Systems Thinking) 系统思考是一种分析综合系统内外反馈信息、非线性特征和时滞影响的整体动态思考方法。
30、它可以帮助组织以整体的、动态的而不是局部的、静止的观点看问题,因而为建立学习型组织提供了指导思想、原则和技巧。
31、系统思考将前四项修炼熔合为一个理论与实践的统一体。
32、 五项修炼是一个有机的整体,其中个人的自我超越是整个学习型组织的基础,它为学习型组织提供了最宝贵的人力资源。
33、团队学习的许多工作最后都依赖于个人的努力,比如改善心智模式、建立共同愿景、系统思考等等。
34、团队学习是一种组织内部的学习,它不仅在规模上超越了个人学习,而且在内容上完全不同于个体学习。
35、团队学习既是团队的活动内容,同时又是检视心智模式、建立共同愿景的载体和手段。
36、检视心智模式和建立共同愿景,从时间上看前者针对已形成的“组织记忆”,是组织从记忆中学习的体现;后者则是对未来生动的描述,它对组织的成长起到牵动作用。
37、系统思考是学习型组织的灵魂,它提供了一个健全的大脑,一种完善的思维方式,个人学习、团队学习、检视心智、建立愿景,都因为有了系统思考的存在而连成一体,共同达到组织目标。
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