倡导组织称，Echo发言人违反了儿童在线隐私保护法案，促使四名美国参议员要求联邦贸易委员会进行调查。
几位美国参议员正在向亚马逊询问有关其Echo Dot儿童版的更多信息，该宣传团体声称其侵犯了儿童的数字隐私。
据商业免费儿童运动和数字民主中心称，即使在父母试图通过Alexa应用程序将其删除之后，智能扬声器也会保留孩子的记录数据。要真正删除这些信息，您必须调用亚马逊的客户支持。
该组织声称，另一个重大问题包括亚马逊未能充分披露该设备可从儿童收集的信息及其使用方式。
“我们花了数月时间分析Echo Dot Kids和该设备的无数隐私政策，我们仍然没有清楚地了解亚马逊收集哪些数据以及谁可以访问它，”商业的董事会成员Angela Campbell自由童年组织在一份声明中说。
调查结果促使四名美国参议员要求联邦贸易委员会调查亚马逊是否违反了儿童在线隐私保护法案(COPPA)。法律要求供应商让父母能够访问孩子的个人信息，并能够删除孩子的个人信息。供应商的数据收集实践也必须在在线隐私政策中明确发布。
“语音识别技术和人工智能工具，如Echo Dot儿童版，有可能丰富和教育孩子，包括通过音乐和讲故事。但这些设备也存在重大的隐私问题，” 民主党信息局签署的FTC 致信。 Edward Markey，Richard Blumenthal和Dick Durbin，以及密苏里州共和党参议员Josh Hawley。
亚马逊称其产品完全投诉COPPA。“我们还与家庭在线安全研究所(FOSI)和其他主要行业团体密切合作，并遵循行业最佳实践，以确保可验证的父母同意，”该公司在一篇回应指控的博客文章中说。
据亚马逊称，当父母第一次设置Echo Dot Kids Edition时，该公司还提供有关其数据收集实践的关键信息。“ 家长也可以随时在Alexa应用程序或我们的网站上访问我们的儿童隐私权声明，”博客文章补充说。“ 父母也可以直接问Alexa，'Alexa，你的隐私政策是什么?'”
然而，该公司没有回答有关为什么Echo Dot Kids产品无法删除儿童数据的问题，正如倡导组织所指控的那样。所以目前尚不清楚这是否是一个错误，与Alexa应用程序的延迟，或其他什么。
与此同时，参议员对亚马逊的儿童隐私政策如何经常使用“可能收集”这一短语提出异议，而不是陈述其实际收集的内容。
此前，彭博社报道亚马逊雇佣了数千人收听使用Alexa供电的智能扬声器制作的已保存的录音。该公司这样做是为了帮助改进语音助理技术，但这种做法最终可能会暴露用户提供的私人保护片段。