各位网友们好，相信很多人对如何沟通交流都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于如何沟通交流以及有效沟通的几种方法的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
本文目录一览
1、如何进行有效的沟通
2、如何沟通与交流
如何进行有效的沟通
1. 忽视沟通场景我11年初入职场时， 上级在分配给 任务是“xx项目进度跟进”。那时公司使用rtx作为内部沟通工具，我可以轻松找到对接的研发。于是发生以下对话：产品：哥，筛选器增加复选功能可以在本周内上线吗？
产品：这个很急啊。
2分钟后
研发：恩
你觉得研发算不算确认了该进度？
企业微信，钉钉，RTX都属于在线聊天工具，从产品形态上表达的是聊天的场景，即模拟对话的形式进行工作讨论。
在确认进度这个具体任务中，面对面沟通是封闭时空，只要你问了对面就需 回答（如果不回答将承担更大的压力）。
而基于在线聊天工具的沟通是开放时空，对方不立即回复也不存在更大的心理压力。
第二，聊天工具的信息来源丰富，对方在跟你沟通时同时也在接受来自其他各方的“拷问”
所以有的时候听到同学们抱怨“我给你发消息了，你都已读了为什么又反悔？”原因很简单，你使用了容错率低的沟通场景，即便对方确认了有效性也是打折扣的。
2. 立场错误同样是11年，我负责跟进一个数据统计的需求。 第一次跟这位研发同事打交道，为了表示友好，确保工作进度的顺利，我主动邀约请他吃午饭。对方也刚毕业不久，比较单纯，所以这个功能的开发很顺利地完成交付了。
这个看起来有效的方法，后来这甚至成了我跟人打交道的习惯。 上级发现之后立刻制止并严厉批评了我（有个正直的上级真的很重要）。
她跟我说：你要清楚你的工作立场，你和他是同事关系。双方保质保量地完成各自工作是职场的最低 ，拿请客吃饭作为工作开展的前提，你早晚会遇见请客吃饭也搞不定的问题。
代表公司，确保任务的稳定推进，建立 力的过程里除了业务能力之外，情感也是很重要的因素。所以定期发起团建活动是上下级之间的沟通方式之一。换言之，这是 的管理手段之一。
员工代表自己，按要求完成工作是基本盘。如果要吃了饭才开工，这种坏习惯是不是也影响了对方团队的管理？过度的请客吃饭是不是以员工身份施行管理手段？
如果只能靠请客吃饭才可以完成工作任务，那双方员工的工作能力也太不 了。
立场错误会埋下引发事故的祸根，更不要提有效沟通了。
三、具体办法前文说了沟通的原则是明确目标，清晰边界，最大化共识。沟通也绝对不仅仅是一个动作，更要关注结果。
下面我介绍几个立竿见影的方法，都是双脚沾泥的苦活，但做了就会有成效。
1. 提前做准备由我发起的沟通（包括但不限于正式会议，业务分享，一起吃工作餐）是一定要提前做准备的。
准备的形式会有不同：
正式会议 | 我会准备幻灯片；非正式沟通 | 我会做对方个人近况的功课。我想说的是，职场语境下沟通的大前提都是价值交换，每个人能力存差异，可用于交换的价值各有侧重。但提前准备表达了对对方时间的尊重，至少是一个负责的态度。这与职级的高低无关，这个选择很职业。
2. 话术与我一起共事过的同学都知道，在用于沟通的幻灯片中，我一定会花至少一页的篇幅去对项目的话术进行定义。
我观察到很多时候沟通中所产生的分歧在于双方讨论得并不是同一件事。
举个例子：在讨论收入指标时，财务部门关注合同金额，销售部门以到账金额为准，运营部门关注确认收入。 立场有别，各方所讲的收入本质上都不是一件事，更不要提用于考核了。
在以内容生产的团队中，很多工作都缺少 化的表达。比如经常听见，风格不搭，调性不对，缺少记忆点，这个黑不够绚烂等。
这类沟通也是最容易产生分歧和冲突的，动辄涉及审美，品 ，价值观。这种场景下不想办法 话术，沟通势必会失焦，能达成 更是 夜谭。
3. 面对面前文提到过沟通如果发生在线上软件，聊天工具的信息来源非常丰富，对方在跟你沟通同时也在接受来自其他各方的“拷问”。信息抵达效率是会打折扣的。
面对面沟通时你收获的不单单是对方的回复，还能捕捉到对方的神态，语气，习惯等其他信息，同时你也可以通过同样的方式向对方传递信息。
沟通不能仅限于纯粹的文字互换，而要促成两个人之间的交流。
所以，我提议正式的沟通都使用面对面的方式进行，如果存在地域限制必须使用互联网工具，也建议打开摄像头完整出现在对方面前。
一句话“能见面说的事别打电话，能打电话的事别发微信”。
4. 完成会议纪要沟通纪要是整个沟通过程的总结，他能让我们明确讨论了哪些议题，得出了哪些结论，存在哪些分歧，后续有哪些推进的任务。
达成 ，沟通纪要将作为一个里程碑事件，为后续的工作开展提供背景支持，加速推进。
未能达成 ，沟通纪要也会作为一个备忘，标记过程之中的分歧点，为合作找到更 能。
主动发出的沟通纪要是周到和职业的表现，最大化共识时会为你加分。
如何沟通与交流
1、面带笑容，语态温和所 都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话， 他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。
当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦；当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感！
3、找到共同话题
古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。
4、同一个话题不要将太久
即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。
5、不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。
6、说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话习惯，了解他的人觉得没啥，可是遇到不了解情况的，听到他说话有比较脏的口头禅，就会对这个人做出不好的评价。
7、勇敢承认错误
在交流过程中，如果自己出现问题，或者提出的看法不合理，要主动向对方提出抱歉，勇敢的承认自己的错误，比如说“我错了，是我考虑不周。”等话，都很不错的。
8、事先亮出自己的想法
每个人交谈都是具有一定目的性的，在于对方进行交谈的时候，为了提高双方交谈的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，让对方明白。
9、不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作。