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内容导航:1、什么是火车票候补2、铁路候补车票订单如何支付?来看解答1、什么是火车票候补
火车票候补是12306平台的一种购票服务和方式。若旅客遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,购票速度和成功率都领先于抢票软件。
候补车票可以退吗
候补车票可以退票,候补购票的退票跟普通购票一样,但是退票费有一定的规则。开车前48小时-15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费,48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
候补购票一定能买到票吗
候补购票也不一定能买到票,因为只有在当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,才有可能抢到票。选择候补购票服务,每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。
2、铁路候补车票订单如何支付?来看解答
候补车票订单如何支付?积分兑换的电子客票是否可以报销?如何在线注销12306账户?来看上海铁路客户服务中心的解答↓
01
候补车票订单如何支付?
候补购票需预付款,按订单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。
候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无法满足您需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。
02
积分兑换的电子客票是否可以报销?
积分兑换的电子客票属于会员奖励产品,仅作为有效乘车凭证,不能报销也不再打印纸质车票,只打印“行程信息提示单”且不打印“赠”字;非电子客票,可打印纸质积分兑换的车票。
03
如何在线注销12306账户?
点击注册,填写相关信息,点击下一步时,会弹出温馨提示(如下图),选择“在线办理”即可通过人脸识别,注销该账户。
04
可以删除常用联系人吗?
居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证注册用户和常用联系人(乘车人):“已通过”的常用联系人(乘车人)在30天内不能删除。
护照的注册用户和常用联系人(乘车人):“已通过”、“预通过”的常用联系人(乘车人)30天内不能删除。注册用户名下原有的居民身份证常用联系人(乘车人)可以删除。
资料:上海铁路客户服务中心
来源: 上海发布
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