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正文摘要:
近期，因理想ONE终端降价2万元并将停产的消息，理想汽车陷入了“割韭菜”的舆论漩涡。“我8月10号订车，8月25号提车。9月1号就得知理想ONE降价2万并且要停产的消息。”9月5日，理想ONE车主颜红告诉时代财经，“一周不到，亏了2万。”颜红称，购车之前理想销售多次强调理想ONE保值率高。9月5日，时代财经向理想汽车发去采访函，理想方面证实了理想ONE即将停产的消息。作为理想汽车首款车型，理想ONE于2019年第四季度正式开启交付。截至今年7月末，理想ONE已累计交付了194913辆。停产理想ONE，加速产品的更新，这也是一个合理的做法。理想ONE回应“停产降价”：属实究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。
本文来源：时代财经 作者：贺晴
近期，因理想ONE终端降价2万元并将停产的消息，理想汽车陷入了“割韭菜”的舆论漩涡。
“我8月10号订车，8月25号提车。9月1号就得知理想ONE降价2万并且要停产的消息。”9月5日，理想ONE车主颜红告诉时代财经，“一周不到，亏了2万。”
颜红称，购车之前理想销售多次强调理想ONE保值率高。但当其问起新车理想L8的发布上市等情况时，得到的回复则是“L8还没有任何消息，2022年不会出，毕竟有了L9，再出L8公司很难承受这么大的生产压力。”
颜红告诉时代财经，自己已经就此事在第三方投诉平台上发起投诉。时代财经注意到，从9月2日截至发稿时，在黑猫投诉平台上，针对理想汽车的投诉已经达到1246份。
9月5日，时代财经向理想汽车发去采访函，理想方面证实了理想ONE即将停产的消息。其表示：“我们之前发布半年报的时候对外公布过，理想L8将于11月发布，在当月开始交付。理想L8是理想ONE的换代产品，后续我们会以理想L8销售为主，理想ONE会逐步退出生产线。”
图片来源：理想汽车
理想汽车广州零售中心的销售曾于9月1日告诉时代财经，目前理想ONE可以在34.98万元的官方指导价上，直接享受两万元现金优惠。
“7月的时候，销售伙伴的确不知道L8的上市节奏。”理想汽车称：“事实上，我们跟传统车企的营销节奏的制定会存在一些区别，所以终端伙伴了解到这些信息其实都不会早于我们对外公布的时间。”
送3000元油卡补贴？
在得知理想ONE降价2万并将停产的第二天，颜红就通过官方投诉电话进行投诉，得到的回复是理想汽车给予人文关怀可以帮其申请3000块钱的中石化油卡补贴；并且理想只给2022年7月、8月提车的车主该补贴。
对此，颜红难以接受。其告诉时代财经，8月25日提车后，因为疫情，到现在只开了三次。但因为理想这波操作，即使卖出，这个车现在只能卖30万-31万元。
图片来源：受访者供图
无独有偶。另一名理想ONE车主对时代财经称，“若理想ONE停产，保险、汽车维修和转卖等问题会如何，这些问题都困扰着我们。”
车主们要求，理想汽车提供终身质保，给予不低于2万元的等价补贴，并承诺提供给理想车主置换L8及其他车型不低于三万元的置换补贴。
对于用户的诉求，理想汽车告诉时代财经，“我们有专门的团队和这些用户进行对接，处理用户的咨询和反馈，解决用户需求。我们也注意到这些车主订车的时间和诉求都不一样，所以没法说一刀切给出解决方案。”对于车主反映的3000元油卡补贴，理想汽车确认该消息属实，并称，“对于近期购车的车主，的确会给到油卡补贴”。
“我们了解到很多用户担心因换代而影响后期维修和质保问题，我们于9月3日在APP中给出了说明。” 理想汽车表示。根据这则《关于理想ONE售后保障及软件升级服务的说明》，理想汽车将为所有理想ONE用户，在原有的“三年流量无忧方案”基础上，追加赠予三年流量无忧，每月20G免费流量，确保理想ONE车主的用车体验。
同时，对于理想ONE的OTA软件升级服务，理想汽车的软件团队也将持续开发和运营。理想ONE的辅助驾驶和智能座舱方面的体验，也将通过OTA持续进行优化。
不过，对于这则说明，不少车主并不买单。“这是个幌子，没什么用，我们买了理想汽车plus会员就已经是无限流量了。”车主林西说：“而且软件升级本来就是一直以来的服务，不是针对这次降价、停产提出的。”
L8能否扛起销量大旗？
作为理想汽车首款车型，理想ONE于2019年第四季度正式开启交付。由于切中家庭的出行需求，理想ONE曾上市即爆款，交付量节节攀升。截至今年7月末，理想ONE已累计交付了194913辆。
此前，2021款理想ONE的推出，曾推动理想汽车毛利率的上升。根据理想汽车，其汽车毛利率从2021年半年报的17.9%升至2022年半年报的21.8%，主要是由于2021年5月推出2021款理想ONE以来，汽车交付量增加导致平均售价升高。
当前，理想汽车正处在新旧产品交替期。交付数据显示，理想汽车8月仅交付4571台车，环比下降56.14%，同比下降51.54%。
据悉，本应在8月内交付的理想L9推迟至8月30日才开启交付，因此上月交付车辆基本仍是理想ONE。可以看出，新车型的推出对理想ONE的销量冲击不小。
“理想L8是理想ONE的换代产品，后续我们会以理想L8销售为主，理想ONE会逐步退出生产线。”理想汽车方面告诉时代财经。
此番理想汽车直接叫停理想ONE，作为换代产品，理想L8能否再扛起销量大旗？
华泰证券认为，在第二季度业绩电话会上，理想表示L8的推出和产能爬坡节奏快于市场预期。 L9 预订单量（需5000 元定金）发布3天后超过了3万。因此，其认为L8将进一步提升当前产品的产品力，并部分抵消ONE需求下滑的损失。
此外，理想汽车创始人、董事长兼CEO 李想对理想L8信心满满。他在第二季度业绩电话会上重点强调，理想L8车型可能发布的比预期时间都要更早。理想L8车型从发布到交付的时间节奏也要比理想L9车型更快。
据悉，理想L8将在11月初发布。和理想ONE一样，理想L8同样定位是一款中大型SUV。后者将提供六座版和五座VIP版两个车型。
乘联会秘书长崔东树认为，理想ONE停产，推出理想L8进行换代，这种车型的替换，是车企根据自身情况采取的产品规划战略。停产理想ONE，加速产品的更新，这也是一个合理的做法。但在产品序列更新与维护老车主们的感情之间仍要做好平衡。
（受访对象均为化名）
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理想汽车回应：理想ONE“降价2万元”是近期促销政策
IT之家 9 月 5 日消息，据界面新闻报道，针对理想 ONE 车主集体投诉事件，理想汽车官方回应，理想 L8 是理想 ONE 的换代产品，后续会以理想 L8 销售为主，理想 ONE 逐步退出生产线。关于“理想 ONE 降价 2 万”，理想汽车称，是近期的促销政策，不是降价。
据证券时报，理想汽车服务中心的工作人员昨晚表示，理想 ONE 降价及停产的消息属实，该车辆将于 10 月正式停产，停产后理想 ONE 的售后服务不会受到任何影响。
理想汽车联合创始人兼总裁沈亚楠此前表示，理想 L8 将在 2022 年 11 月初发布，发布当月即开启交付。理想 L8 是为家庭打造的中大型智能豪华 SUV，将提供六座版和五座 VIP 版两个车型。
交付数据显示，2022 年 8 月，理想汽车共交付新车 4571 辆。IT之家了解到，自交付以来，理想汽车累计交付量已达 199484 辆。
从媒体公开报道来看，投诉平台显示，多位消费者近期投诉理想汽车存在欺骗消费者行为，称理想汽车存在对消费者隐瞒理想 ONE 升级换代停产以及将降价等相关事宜。
此外，理想汽车在 9 月 3 日晚间发布的《关于理想 ONE 售后保障及软件升级服务的说明》向理想 ONE 用户进行说明，称将严格履行对于所有车主的质保承诺，并在使用过程中提供原厂纯正配件用于维修保养和质保服务，用户对于后续的车辆售后保障完全不用担心。
对于理想 ONE 的 OTA 软件升级服务，理想汽车称软件团队也将持续开发和运营。从 2022 年第四季度开始，理想将陆续推送露营模式、空调自动除味、透明底盘等多项功能。同时，理想 ONE 的辅助驾驶和智能座舱方面的体验也将通过 OTA 持续进行优化。