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理想是国产新能源汽车品牌,理想汽车是由李想创立的新能源汽车公司,成立于2015年7月,源于对用户需求的思考和对技术研发的投入,作为一个纯正的智能电动车品牌,为用户打造无里程焦虑的智能电动车。理想旗下主要车型是理想ONE,采用较为复杂的增程式技术方案,通过搭载大容量电池组和高功率增程发电系统的动力组合来解决现阶段纯电动汽车的续航里程焦虑。
2、新能源汽车客户体验价值研究报告:理想成中国品牌冠军
□大河报·豫视频记者 祁驿
近日消息,知名调研机构J.D. Power(君迪)正式发布2022中国新能源汽车客户体验价值研究SM(NEV-CXVI)。
具体来看,理想汽车得分816分,位居第一;小鹏815分,处第二名;三四名都来自吉利,分别为几何、极氪;广汽埃安排名第五;而第六名则是以服务著称的蔚来,总得分807。
在国际汽车排名中,宝马第一、奔驰第二、上汽大众第三、特斯拉第四。
新能源汽车客户体验价值研究(NEV-CXVI)于今年首次推出,该研究使用客户体验价值指数(CXVI)衡量了拥车期为2-12个月的新能源汽车车主的全旅程体验。
研究同时发布新能源汽车客户体验价值指数(1,000分制),得分基于不同客户群体对购车、用车及服务这三个体验阶段的各项衡量指标进行评价。
结果显示,在个厂商阵营中,自主新势力客户体验价值指数为806分,高出行业平均10分,且在购车、用车和服务方面的表现均处于领先地位;国际品牌以802分紧随其后;但传统自主品牌则以792分略低于行业平均水平。
其中,自主新势力在服务体验方面(809分)的领先优势最为明显,高于国际品牌16分,比传统自主品牌更是高出了23分。
在车主的全旅程体验中,用车阶段的体验(806分)为客户全旅程中的峰值体验,而购车阶段的体验指数得分仅为788分,在三个体验阶段中位列最末,存在较大提升空间。
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