本文目录
- 在网上买家电时,应该注意哪些问题
- 为什么很少人在网上买家电线下买更好吗
在网上买家电时,应该注意哪些问题
现在网购已经成为了人人都会非常青睐的一件事,但是网购也是有风险的,那就是会存在货不对板,或者是运输过程中有所损坏的可能性。因此,网购也需要仔细一点,不要只看价格。以我婆婆网上买家电来举个例子。她先是在实体店看好了一款空调,售价是一万多,然后她上网搜了同款的空调,价格才七千多。我婆婆自然是第一时间就在网上下了单,送货的速度还算是快,二天就送上了门。
因为这款空调外观和实体店是一模一样的,因此售后人员安装好之后,我的婆婆都没有发现她网上买的这款空调竟然是旧款的空调,和实体店她看到的空调并不是同一款空调。也就是实体店里的空调是最新款的,而我的婆婆买的是旧款的空调。当我婆婆看说明书的时候才发现,型号不一样,立即上网查询,结果我婆婆买的就是旧款的空调。
对比最后介于空调已经安装完毕,我的婆婆也没有想退货的想法。最终她有好奇心想去实体店问问价格,结果实体店里面的这款空调,价格竟然只要六千五,还送电风扇,我的婆婆表示实在是难以接受,但是也无可奈何!因为我的婆婆家住的是高层,空调的安装费就收取了五百元,再退货的话,还要搭上一些钱,我的婆婆只能自认吃了哑巴亏。现在这件事她都经常的提起来唠叨,之所以会唠叨,主要是因为网上买的竟然比实体店还要贵,关键还没有赠品。
发票网上买家电的时候,注意索要发票,发票是售后的保障,但是一般而言你不索要发票的话,对方不会主动开发票,到时候保修等就会难上加难。
网上买家电,各方面要注意,发票、价格,甚至在签收的时候都要注意。
为什么很少人在网上买家电线下买更好吗
随着电商购物平台的蓬勃发展,加上近几年兴起的直播带货,很多人的消费管道因此发生变化,更多的人开始由线下消费转为在线消费。但是大部分人在线消费的商品基本上都是低价生活必须品,比如衣帽、零食、玩具等,而在线消费因为在消费前无法看到实物,所以很多人在进行大件消费的时候依然更相信线下实体店,比如各种家电、家具等。
理性消费不盲从
首先,眼光应该放宽,当发现心仪的商品时,一定要多进行对比。不仅是多厂家对比,购买品牌、所选型号等应先选出最适合自己的一款。其次需要对购买渠道,商品型号的口碑进行考察,多倾听其他购买者的声音。
目前家电市场各式新产品层出不穷,宣传标语也越来越夸张,并标有些不符合实际的新功能。而消费者难免被其吸引,但买回家后却又发现用不上。因此,购买者更应理智消费,确定产品是否真正符合自己的需求。
售后服务需注意
由于家电行业价格大战激烈,消费者可以在线上购买到比以前更加便宜的商品。但许多企业为谋求更多利润,便会在售后时设陷井。因此,消费者在购买时应注意家电产品售后是否另有玄机。
除购买家电外,还应注意家电的主要配件是否需要更换,其产品保质期为多长,在超过保质期后维修收费等问题。有些家电在保修期后维修,往往需要高额的维修费。因此在购买商品的同时,还应留意是否有“延保服务”,购买后可以享受更长期的保修服务。
实体店比网店便宜
当然,这不是天天遇到的,举个例子,美的和海尔搞活动,我在当地的家电商场咨询的价格,型号对比网店,还要便宜!而且质量放心,实体店十多年了,售后什么都放心,你要问为什么便宜了,事实上在家电行业,近几年的模式里,是业务员大于经理的模式。
这个意思是,一个地区业务员会一批次进购(举个例子100台,这个数位远远比实际小)100台,他拿到的出厂价就比,单从厂家进购1台,10台的便宜,而且!厂家有活动,例如!买十台送一台!这样导致其成本价会很低,但是压手,但是通过平日得活动,他虽然价格比平时低,但是!还是可以很挣钱!
这样导致在实体店买的比网上的便宜,网店通常不会进购这么多,而且他们通常都走不正规途径,返修翻修,良心商家除外。而绝大多数业务员,压根不会开网店,来供应他的那些产品,因为网店实体分家。