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1、一、软件问题 1.系统资源不足。
2、如果机器配置低的话建议不要同时开启太多应用程序。
3、另外可适当加大虚拟内存，特别是经常玩大型游戏。
4、这种情况下升级机器是最根本的解决办法呵呵。
5、 3.系统文件损坏。
6、可运行sfc /scannow扫描系统文件。
7、若explorer.exe程序本身损坏，可以从别的机器上拷贝一个explorer.exe文件到本机，调用任务管理器，接入explorer.exe进程，然后新建任务拷贝新的文件到系统盘WINNT(2000)或WINDOWS(XP)目录下。
8、 2.软件冲突，譬如输入法，清华紫光输入法3.0版本有的时候会出现explorer.exe出错，取消清华紫光输入法，用其他输入法输入会没有问题。
9、清华紫光输入法4.0版本未发现类似问题。
10、 4.病毒。
11、出现Explorer.exe错误，严重时机子崩溃，有时还不能“搜索”、“运行”，不能重启、关机，CPU使用率常在100%等现象。
12、其它病毒或红色代码3 有可能爱上你了。
13、解决办法∶查杀病毒并更新杀毒软件，使用木马克星等木马工具查杀木马。
14、 5.其他原因。
15、计算机运行某个程序等待时间过长，比如读取数据，尤其是光盘或者外界设备的数据的时候，也会出现explorer.exe出错。
16、 6.老提示explorer.exe错误，一开ie就报错,卸载3721试一试。
17、如果你是做服务器的不应安装它，否则意想不到的错误等着你。
18、有网友认为觉得3721客户端软件已经具有部分病毒的性质了。
19、 7.我出现过同样的问题,打开游戏江湖OL出现所提的问题，仔细观看说明发现xp数据保护-DEP与客户端冲突，我试着关闭两项CTF Loader和Com Surrogate后可以进了，但还是提示错误，于是我干脆把Windows Explorer 也给关了，终于可以进去了。
20、 具体操作如下:在右键点我的电脑-属性-高级-性能-设置-数据执行保护-钩第二项“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”里面把前面所说的三项钩上，就可以了。
21、 8.系统内核错误。
22、重新安装系统。
23、 二、硬件问题 “非法操作”与内存有很大关系，所以内存条的质量应列为首要怀疑对象。
24、在其他硬件因素中最常见的就是超频，曾见过数台电脑在超频后系统不断报告Explorer.exe执行“非法操作”，而当把CPU的频率降回去后它们又都恢复了正常，当然超频不光对CPU要求较高，其他硬件(比如:显卡、硬盘等)也需要具有可超性才能保证超频成功，一旦其中一个不行就会致使超频失败，其中比较突出的表现就是系统不断报告“非法操作”。
25、解决办法∶如果CPU超频，把CPU的频率降回去。
26、检查内存条，换个插槽或用橡皮擦一下金手指。
27、你可以通过关闭错误报告来减少问题发生的机会，右击“我的电脑”选择“属性”，选择“高级”，单击“错误报告”，选择“禁用错误报告”同时选择“但在发生严重错误时通知我”，另外你应该检查一下你所安装的软件，注意一下在使用什么程序的时候会出现这个错误报告，可能是你安装的软件有问题，与系统兼容性不好。
相信通过comsurrogate这篇文章能帮到你，在和好朋友分享的时候，也欢迎感兴趣小伙伴们一起来探讨。