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2月14日,西安街头出现一颗高达10米的巨型爱心气球,上面印有“用真心爱一人”的6字箴言,吸引了很多市民围观打卡,也为一年一度的浪漫情人节增添了几分甜蜜气息。
据了解,这颗巨型爱心气球来源于国际钻戒品牌DR最具代表性的MYHEART系列钻戒,寓意“一颗真心只给一生挚爱”,是为所有相信真爱的人精心准备的情人节惊喜。
作为一家开创了“一生只送一人”的定制规则,并持续向消费者传达“一生·唯一·真爱”的爱情观的公司,多年积淀下,DR现已成为独树一帜的国际高端求婚钻戒品牌。
与传统的珠宝黄金品牌先铺设渠道,再实现消费者认知的路径不同,多年来DR钻戒坚持自己的品牌内涵与购买方式,与“唯一”概念牢牢绑定,以品牌为护城河,正通过差异化优势筑高市场竞争壁垒。
根据Euromonitor的数据,自2013年以来,中国黄金珠宝首饰行业市场规模增速放缓,2014—2021年行业复合增速约为4.34%。然而,DR品牌的母公司迪阿股份却呈现出极具“逆势上行”的增长趋势,2019-2021年营收复合增速高达 66.65%。
1、跨越山海,爱意从未消退
为什么迪阿股份能够走出与传统珠宝首饰行业截然不同的发展曲线,其中一大重要因素是其深耕钻石饰品这一优质细分赛道。
从消费者画像分析,相较于传统黄金珠宝,钻石更具情感表达与国际时尚的属性,赢得更多新一代年轻消费者的青睐和芳心。
根据DeBeers公布的数据,中国21-39岁人群为钻石饰品的主要消费群体,贡献了大约78%的钻石饰品销售额。而迪阿股份所主打的钻石业务完美契合Z世代的消费理念和审美,这也为其业务高速发展奠定了坚实基础。更重要的是,独有的品牌理念和价值观让DR钻戒在消费者心里与其他珠宝品牌产生明显差异。
2022年前三季度,中国珠宝首饰市场仿佛坐了一场过山车。第一季度取得开门红后,第二季度需求便大幅下滑,随后第三季度,疫情影响相对减弱,该季度市场需求环比显著反弹。随着疫情防控措施优化,钻石珠宝消费市场复苏势头明显。
市场的复苏背后,和被疫情推迟了的结婚需求息息相关。2023年情人节,全国各地迎来结婚登记“小高峰”和“领证潮”。爱意也许会延后,却从来不会缺席,只要心中有爱,山海可平。
国家统计局数据显示,自2013年以来,全国登记结婚人数已连续七年录得下滑,但值得注意的是,随着居民收入的提升,婚庆行业整体市场规模近年依旧处于上升区间。而婚庆首饰在结婚场景中受重视程度高,消费金额大。
随着年轻消费群体的崛起,钻石饰品已逐步成为最受中国女性消费者青睐的珠宝饰品之一,其中婚嫁仍为当下钻戒购买的主要驱动力之一。
如何找到自己的核心用户,为他们的幸福生活打造独一无二的“开端”体验?DR钻戒采取全渠道整合的方式,通过官网、小程序、天猫和京东旗舰店等渠道,为消费者提供随时浏览选购的线上平台的同时,也为预约到店客户配套求婚策划服务,引导消费者由线上走到线下。
在线下,DR钻戒非常注重与消费者的触点及互动关系,让每个细节都能让用户从情感或心理都能得到深层次的精神满足。比如在购买前,每对情侣都有一份真爱问答卷,帮助他们选出自己心仪的钻戒,其间店内真爱大使还会提供DR钻戒特有的爱情水、签语饼,让整个定制钻戒过程都充满仪式感。
根据浙商证券研报,未来3-5年,预计迪阿整体目标市场(求婚钻戒、结婚对戒、真爱礼物和求婚策划)大小约为1,500亿,其中,预期迪阿股份可渗透的营收空间大约有200亿。
2、聚焦“爱”与“唯一”,尽享蓝海红利
无论爱情还是婚姻都是排他的,自成立以来,DR钻戒首创“男士一生仅能定制一枚”、“一生只送一人”的定制规则,打造不可复制的独特品牌内涵。
2023年的情人节,DR钻戒在全球首发真爱大片《爱从未改变》,用一支视频,讲述了一对金婚老夫妻历经了50年风雨,为爱加冕的故事。这支视频中主人公对于爱情专一性的追求,完美契合了DR一直以来推崇的“一生·唯一·真爱”的爱情观。
为了增强DR求婚钻戒产品的唯一性和独特性,突出品牌,DR钻戒采取了定制模式。顾客首先在公司现有产品系列中选择款式,而后根据自身需求确定钻石参数、戒托材质、手寸大小及个性化刻字需求等定制内容。所有DR的产品“一生只送一人”,顾客定制求婚钻戒需要男士绑定有效身份信息并进行验证,顾客需要签署真爱协议并绑定受赠人的姓名,真爱协议承诺“DR专属真爱礼物,一生仅可赠予一人”。定制成功后,定制记录可在DR官网查询,不可删除、不可更改。
根据《影响中国消费者珠宝购买意愿的因素及对策研究》中的调查数据显示,消费者在做消费决策时,款式设计和性价比是消费者选购产品所考虑的最重要因素。此外定制化产品服务也逐渐成为珠宝首饰行业尤其是钻石镶嵌行业的新消费趋势,根据麦肯锡数据,在其调查的中国Z世代消费者中,逾半数会选择提供定制服务的品牌。
从DR品牌一直以来的销售数据端增长情况来看,目前有DR钻戒产品意向的消费者,基本都是DR品牌真爱理念的拥护者,认可DR品牌理念以及产品。
长期以来,DR钻戒重点针对适婚人群持续传播上述品牌内涵,消费者对DR求婚钻戒的选购从单纯对珠宝饰品美感的满足转化为了对爱情忠诚、完美等情感需求的满足。
喜欢是一朝一夕,爱则是从心动到古稀。自品牌创立以来,DR钻戒已经与“唯一”牢牢绑定。因此DR独特的品牌理念以及定制模式,已经建立起较为坚固的护城河。
(本文仅供参考,不作为投资建议)
2、dr戒指多少钱,dr钻戒价格一生只能买一枚
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 郑塞雯 实习记者 牛志远 摄影报道)近日,一则名为“DR钻戒成本4000卖1.5万”的词条冲上微博热搜,有消息称同克拉、同颜色及净度的条件下,DR钻戒要比竞品高出几千元,其毛利率远超一众珠宝品牌。9月22日至24日,国际旅游岛商报记者通过走访发现,DR“真爱营销”花样多,1克拉的钻石最低8万起订……
“一生仅能定制一枚”
DR“爱情”协议花样多
9月22日下午,记者来到位于友谊阳光城一楼的一家DR门店,销售人员告诉记者:“我们的戒指有铂金和k金的,购买后还会赠送一本《真爱协议》,男士一生仅能为一名女士定制,互相绑定,不可修改。”销售人员表示,DR戒指均采用实名制的购买方式,购买记录将会录入系统,且需要男女双方的身份证才可进行购买,购买后可获得一份《真爱协议》。
记者注意到,《真爱协议》中除了双方签署姓名外,还需摁手印,其内容包含“男士一生仅能定制一枚DR”等。
除《真爱协议》外,还有《情侣吵架协议》及《金婚承诺书》。《真爱协议》在首次购买戒指时会赠送,《情侣吵架协议》没有购买要求,需要在门店预约,而《金婚承诺书》则需要订购DR婚嫁黄金五件套后才可获得。
销售人员说:“我们1克拉的钻石最低是8万起订。”随后,记者走访了附近几家珠宝店询问相关价格,大部分珠宝店1克拉的钻石最低需4万元起订。
9月24日上午,记者在某电商平台DR官方旗舰店发现,店内除了售卖戒指、项链外,还售卖手链、手镯,共拥有314个商品链接,不同商品售价差距明显,售价最高的是一款男士钻石项链,价格为102998元;售价最低的是一款女士耳钉,价格为1314元。销量最高的是“雪吻5分”求婚钻戒,随着主钻分数及颜色的不同,价格也有所不同,该款钻戒最低售价为3479元,最高售价为4549元。据悉,该款钻戒还可成套出售,即求婚钻戒与结婚对戒共三枚戒指,售价为9857元。
DR官方旗舰店客服称:“求婚钻戒一生仅能定制一枚,后续可升级换款,不可二次购买,结婚对戒可不限次数购买,但是受赠人必须为同一位女士,如受赠人不同,则无法再次购买任何商品。如果已经购买过一枚求婚钻戒,则不可再次定制,但可以购买其他商品。”
验证查询系统存泄露风险
“真爱”营销玩法饱受争议
DR(Darry Ring)是迪阿股份有限公司旗下的一个国际高端求婚钻戒品牌。据媒体报道,凭借其独特的营销概念频频吸引眼球的迪阿股份有限公司,曾因广告宣传收到监管部门罚单。
2018年6月20日,因戴瑞有限(迪阿股份前身)广告宣传存在不一致,违反《中华人民共和国广告法》第四条规定,深圳市市场和质量监督管理委员会罗湖市场监督管理局对其作出罚款414元的处罚。
2018年10月17日,北京市工商行政管理局大兴分局对戴瑞有限北京第七分公司处以罚款3万元,招股书披露的处罚事项为“经营场所电视背景墙宣传中‘粉钻世间罕贵,全球总量仅占所有钻石 0.0001%’,违反了《中华人民共和国广告法》”。
不仅如此,DR的“真爱营销”“真爱协议”“真爱查询”等营销玩法也饱受争议。
2021年5月,DR被曝出在社交平台伪造了几十起虚假求婚案例,编造虚假故事文案,诱导消费者信以为真,以此达到营销目的。
DR最为外界所熟知的广告词,便是“男士一生仅能定制一枚”,顾客购买DR求婚钻戒时,需要男士绑定有效身份信息并签署一份“真爱协议”,还需绑定受赠人的姓名,并宣称“购买记录终身不能删除”。DR设置了以身份证号码为核心的“真爱查询系统”以此来认证“一生只能买一次”,只要输入身份证就可以进行查验。
但此前有网友爆料称,DR订单和购买记录只需要花费几百元便可消除,如果加急的话则需要上千元。据报道,有淘宝店主宣称,要消除DR订单和购买记录仅需800元,而加急的话需要1600元。如今,该品牌的电商客服向记者表示,无论如何都不能消除订单及购买记录。
据了解,不少明星粉丝利用这个系统查询明星购买记录,以此来证明其是否单身。2021年10月,DR也因此陷入多位流量艺人被冒用身份信息购买戒指的丑闻。有消费者质疑,“若能够通过身份证号码就可以随便查到别人的姓名、购买记录等信息,是否面临消费者隐私泄露的风险。”最终,DR以保护购买者的个人信息和个人隐私为由关闭了“真爱查询系统”。
此外,有网友发现,凭本人已实名认证的手机号码注册成为用户后,使用他人(男士)身份证号码下单购买,在未进行人脸或身份证原件验证的情况下,页面仍显示通过“真爱验证”,完成购买。对此DR客服回复称,只要输入身份证号即可购买。
选品牌还是选口碑?
市民看法不一
市民程女士认为,在购买首饰时,品牌理念只是考虑因素之一,因为品牌理念主要是靠营销出来的。“我记得去年明星DR事件就闹得很大,所以对这个品牌谈不上喜欢,感觉一直在营销。”程女士告诉记者,“花高价买一个所谓的营销噱头,我觉得没什么必要,还不如买一些黄金饰品,还可能保值。”
程女士认为,很多情侣可能是冲着那句广告词去的,这其中不乏跟风现象。“就是有一种大家都买那我也要买的念头在作祟,但购买饰品还是要从自己的实际情况出发,把经济因素考虑在内,如果仅仅是为了一句广告词跟风购买,不考虑产品质量和性价比,那着实有点冤大头了。”程女士说。
市民张先生认为,在经济条件允许的情况下,钻戒的仪式感较为重要,价格是次要的。“说白了一辈子可能就买一次,所以只要对方喜欢,如果能买得起就一定会买。但在听到成本4000元的钻戒卖1.5万元时还是很震惊的,溢价的关键原因可能还是营销,‘一生爱一人’的爱情观挺受用,也正因为如此更看重品牌选择,不知不觉间忽略了其实际价值。”张先生说
市民李女士表示,钻戒除了物质价值外还有隐形的情感价值,“在某种程度上算是一种约定和纪念,购买的时候需要仔细斟酌,价格、款式、品牌理念都是考虑的因素,不能随便说买就买了。”李女士表示,不要因为现在什么品牌流行就觉得一定是好的,其实适合自己的才是最好的。
上半年营收净利润双降
DR需重新审视或者定义“真爱营销”
海南师范大学经济与管理学院电子商务系主任陆娜表示,DR钻戒之所以受到很多年轻人的青睐,与其倡导的“真爱营销”有很大关系,“一生只送一人”的购买规则契合了如今婚恋人群对于爱情专一性的追求,从而赋予了公司产品一定的溢价空间。无论是品牌理念还是其赋予的产品含义以及购买时的仪式感,DR都将消费者的心理拿捏住了。
陆娜认为,DR营销之所以屡屡翻车,并不是营销本身不可行,而在于诚信缺失,其具体的操作违背了自己的规则,为了利润而做出虚假的承诺,这是消费者所不能接受的。
财报显示,今年上半年迪阿股份营业收入为20.85亿元,较上年同期下降10.13%;归属净利润为5.79亿元,同比下降20.62%,营收净利润双降。
DR销量下滑与其营销翻车、口碑变差有关,还与消费者对于钻戒的认知有关,虽然代表着特殊的爱情,但其贬值的速度也是非常快。陆娜建议,在未来的发展中,DR需要正视自己的问题,重新审视或定义“真爱营销”,提升产品质量,挽回品牌形象,用真诚打动消费者。
【责任编辑:龙彦廷】
【内容审核:谢庆培】
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