服务意识培训内容
服务礼仪培训内容是站姿、坐姿、仪表、微笑、态度、技能、接待技巧、沟通技巧、真诚关心顾客、自信等。服务礼仪标准培训分别是，服务意识、仪容着装、形象体态、接待礼仪、服务语言。
服务员的礼貌礼仪培训内容有：仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节风尚、专业的技能知识。培训目的是为了灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好精神面貌。
酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识，顾客是酒店的真正“老板”，“顾客至上” 应是酒店必须遵循的宗旨。“顾客至上”必须体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。
如何培训一个团队?
将“核心团队”成员人数保持在五个或更少。一个由8到10人组成的团队是难以管理的，并且会减慢进度 (会议、决策、进展)。
团队带头人是团队的灵魂人物，要先做到有思想、有精神、有团队意识 培养团队精神，精神从哪儿来，从带头人那儿来！团队带头人是团队的灵魂人物，带头人强有力团队就强有力，带头人熊一个团队就熊一窝。
团队角色 成功的团队是通过不同性格的人结合在一起的方式组成的，成功的团队中必须包括担任不同角色的人。在培训中，培训师会给每一个学员界定角色。
不要忽视基础内容的指导所有的老手都是从新手一步步成长起来的。随着时间的推移，我们已经渐渐忘记了自己当新手时样子，甚至会把一些专业性的基础内容误以为是”常识”。埋怨新人“怎么连这都不懂”。
作为大学老师,在教育技术学方面应该接受哪些教学技能培训
1、．网络教学技术。无论是在中小学还是在高等院校，越来越多的教师与学生开始接受混合学习(BlendedLearning)的理念，如何借助网络，辅助和支持学校中的面对面的学习，已经成为教育信息化中的一个重要课题。8．资源管理技术。
2、能够收集、甄别、整合、应用与学科相关的教学资源以优化教学环境。能在教学中对教学资源进行有效管理。能在教学中对学习活动进行有效管理。能在教学中对教学过程进行有效管理。
3、科学与思维表达：每一名教师都要在教学过程中做到思维清晰，并且教课发音准确和上课要生动有感染力。书面表达：除了要具备强大的科学思维能力之外，还要有着很强的书面表达技能。
4、一：教师培训内容 教师校本培训的内容可以根据素质教育发展学生个性专长创造能力的要求，以改革传统的课堂灌输式传授知识的陈旧 *** 入手，采用教师培训与攻克教育教学改革重点难点相结合的培训内容。
5、教书是指教师向学生传授科学知识和文化知识、训练学生的技能和技巧、培养学生的能力和智力；育人是指教师在教书过程中帮助学生树立科学进取的人生观和价值观，使学生具有良好的思想品德。
公司员工团队素质拓展训练方案
公司团建拓展活动方案 篇1 指导思想和目团队协作能力培训的 以增强公司员工团队意识、协作意识、大局意识团队协作能力培训，提高员工身体素质团队协作能力培训，增强体质，营造健康向上的企业文化氛围为目的，进一步加强公司凝聚力，全面促进公司企业文化建设和精神文明建设全面发展。
通过几个游戏，让员工互相认识，增加团队的沟通能力和团队协作能力，使员工能够在训练中体会团队的重要性。
团队建设拓展训练方案1 热身 目标团队协作能力培训：让大家通过现场互动放松身心，活跃现场，营造拓展氛围，调动学员的参与度。 项目团队协作能力培训：成语接龙、抢钱、报数等 团队组建 按照参加训练的员工，分成人数均等的两个小组。
如何满足创新型人才的素质要求
1、注重培养团队协作能力成为了创新型人才的重要素质之一。加强团队沟通、合作及协调能力的培养，制定相应的奖励措施，为团队精神注入新的动力和活力，让团队更加凝聚力。
2、在知识传授中培养学生的良好素质。 在审美教育中培养学生的良好品质。 培养学生良好的心理素质。培养全面发展的创新型人才。
3、(3)心理素质。创新人才必须是目标执着、处世慎重、工作认真、遇事沉着，能较好的控制自己的行为，理智的把握自己的感情，有一定观察和洞察力的人。应具有风险意识，敢于承担风险的心里准备，更要具备善于化解风险的能力。
4、协作精神 创新人才应具有协作精神。多与人讨论比一个人思考更容易产生创意，所以创新人才应该具备很好的交流、合作能力。必狈善于和别人共事、沟通，协同攻关，集思广益。创新型人才来源：一是要积极引进。
5、要创新，就必须不唯上，不唯书，不唯权威，不唯潮流。第三，培养高度的社会责任感，激发追求科学、追求真理的 *** 。
6、应当发挥朝气蓬勃、思维敏捷、敢为人先、最多创造活力的诸多优势，不断夯实科学文化知识基础，掌握善于创新的技能，努力提高持续创新能力，使自己成人民需要的、富有创新精神的高素质人才。
erp沙盘模拟实训内容及过程
1、实训过程 组织准备工作 组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在A组共八名成员，分别担任CEO、营销总监、生产总监、采购与物流总监、现金会计、财务会计等主要角色。
2、实训分组：实训开始前，参与者会被分为若干个团队，每个团队由6-8名成员组成，团队成员分工明确，分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监等角色。
3、问题一：企业经营沙盘模拟的实训报告怎么写 ERP沙盘实习报告 实习目的 本学期末会计专业老师组织我们进行了一次沙盘模拟经营实训。
4、ERP沙盘模拟对抗实训课程借助沙盘模具，基本再现了企业经营管理的过程，将“企业”搬进了课堂。在沙盘之上，企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等指标清晰直观。 在教学过程中，将学生分成6-8组，每组5-6人，模拟企业经营6-8年。
5、ERP沙盘操作的具体步骤如下：第一步，组建团队，分工明确。第二步，使用沙盘工具，此类工具既可以是excel自己 *** 的运算表，同样可以是打印好的报表。
6、同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。