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1、永辉超市的管网顾客建议投诉根本发不起！去买东西受了委屈，想说说都没地方。
2、真心难受！只能在此说说我的遭遇。
3、 12月20买菜同时买了2个隔热垫，回家用其中一个不平，想想用来不爽，放着又没用，走路到永辉就几分钟，21号日下午3点过拿去换，从楼上鞋区入口进，打包时我刻意跟打包的工作人员（以下简称她）说了我拿来换的，她给我说找服务台。
4、我想就3.9元/个小东西，走到楼下出口服务台觉得麻烦。
5、就直接找到挂隔热垫区的销售人员，由于我没带小票，他们经过商量给我换了个，然后由一位销售人员带我到出口打包处，给她说了此事，她不同意说喊我去找楼下服务台。
6、我说进来时我给你说了我来换的，你给我打了包，现在就几分钟，并且由销售人员带来给你说明我是换了一个，换的我拿在手里，先拿来那个打好包的在销售人员手里，足以证明我非偷盗和没付钱的产品拿出去。
7、我说非得让我去找服务台吗？她说是规定。
8、我生气的说我就这样拿出去你要怎样，于是我走了出去，她跑出来拽着我叫我把东西留下，我说我的东西摔了也不给你，于是我摔了我换的垫子，她拽着我向围观人群喊道我拿走了没付钱的东西还摔坏了，这种偷盗行为她要报警，我说我偷东西了吗你说话注意点，她又喊什么部门的人上来，（一大堆人看着我以为我怎么了似的，这你们都懂）然后先给我换东西区域的一位销售人员来了，我准备走，他说让我等2分钟他们谁要来了解一下情况，我说难道你们还拦着我不让走吗？因为它有拦着不让我走的意思，马上另一位来了，他也知道了整个过程，这两位销售人员也没说什么，他们给我说把那个垫子给我，我说不要，我心情好了再来买一个。
9、于是我走了。
10、在此想小说明一点，由于感冒我说话很吃力很小声，她明明看到我说话那么吃力，这么点小事她非得这样，还跟我吼啊拉扯的，我想来非常委屈，就转回骂了她2句，我说我说你为什么这么讨厌呢？有点权力就一定要用吗？人家供应商的销售人员都同意我直接拿走不用去找服务台，你非得让我去，显示你的权威吗？她说公司规定，我说公司有制度你该执行，但是也要看情况啊，就是法律也有容情的时候啊，因为我看不惯她对那2位销售人员用指头指着吼他们的那种不礼貌的态度，我想发泄情绪，我说你不是要报警吗？你抱啊？你真的很恶心很SB 。
11、事此结束我走了。
12、我想客观公正的说：她没有骂我，但是她拽住我的感觉像捉贼，还在众人面前说了偷盗用词和我没付钱把东西拿出来，她明明知道不是这样的，她歪曲事实故意污蔑我。
13、她明明知道我是去换的，她这样对我的处理方式，对吗？我不想说我常去永辉购物消费了多少，我不想说我有次买的猪肉，炒的西兰花臭得连西兰花都不能吃，有次买的精品菜里面烂了5分之1.我只想说，今天去换个小东西差点把我气哭这个事情，我和我的亲人好朋友，都不会再进永辉的任何一家店购物。
14、我知道永辉做得很成功，不缺我一个顾客。
15、这都没有关系。
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