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1、需要顺丰快递上门取件都可以拨打顺丰快递客户服务热线,中国境内包括港澳台的客户服务热线如下:扩展资料:顺丰速运的优点:①365全天候服务,一年365天不分节假日提供服务。
2、②顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。
3、③呼叫中心:采用CTI综合信息服务系统,客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能;方便快捷的网上自助服务:客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务;④拥有灵活的支付结算方式,可以通过寄方支付、到方支付、第三方支付,现金结算、月度结算、转账结算、支票结算等方式结算。
4、⑤“四件制”上门服务时效为收件1小时,派件2小时,选用该产品的用户也将享受顺丰航空件所包含的增值配套服务。
5、⑥拥有自营的运输网络、信息监控系统。
6、HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程。
7、根据调查,民营快递企业比EMS速度快约50%,而顺丰比其他民营企业快约20%,并且顺丰拥有自己的航空公司以及属于自己的专运货机,自有专机和400余条航线的航空资源以及庞大的地面运输网络,保障快递在各环节最快发运,在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。
8、在机动性和快件时效性上富有主动性,顺丰在速度方面富有竞争力。
9、参考资料:顺丰速运。
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