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袖虎猫馆万象天地店/第2期
袖虎猫馆万象天地店，位于位于粤海街道华润城润府二期首层1单元16号；袖虎猫馆主要提供中高级宠物服务以及40多品种高品质猫的选购，为宠物家长们带来更轻松、便捷的宠物体验。
本次采访对象为袖虎猫馆运营总监 鱼竿。
Q：简单介绍一下袖虎猫馆万象天地店？
鱼竿:袖虎猫馆万象天地店地理位置优越，位于深圳南山区万象天地高端奢侈品购物中心旁。从整体的袖虎宠物的门店来说，外观特色结合猫“外冷内热”的性格而打造。从门店的外围看过去，以黑色、玻璃展现出类似猫的高冷气质；当进店之后，你可以看到木质的装饰和暖色的灯光营造出温暖的氛围。这家门店的主要服务内容是活体售卖、宠物日常用品售卖、洗护服务。
Q:袖虎门店的特色以及核心竞争力吗？
鱼竿：合理的店铺设计：袖虎宠物设计实施了200多家宠物门店，设计经验丰富。设计团队结合一线运营的实际需求、运营对行业发展趋势的判断，更新迭代店铺设计方案，使店铺的功能布局更合理。
强大的供应体系：袖虎品牌的自有供应体系坚持以面向消费者为出发点，具有品类覆盖全面、服务客户群体广、符合客户消费习惯等优势，同时具有优秀的议价能力及对袖虎品牌的保障能力。
成熟的运营队伍：袖虎的运营团队以全面的信息搜集为基础，充分利用数字化工具，进行合理的经营规划；同时具有流程化、标准化的管理。产品与服务、线上与线下、单店与品牌运营相结合，黏合客群关系，提升归属感，价值最大化。
Q：挺好奇袖虎这个名字的由来？以及袖虎猫馆这些年的发展历程？
鱼竿:我们是一个聚焦猫咪的宠物品牌，在中国古代对于通身雪白又有橘黄色半点的猫称为“雪地金镂”又叫“绣虎”，这种猫少见既聪明，寓意才气亨通，家有文曲星；另一方面猫咪和老虎同属于猫科，猫的性格也如同袖珍的小老虎勇猛，有个性，所以就有了袖虎的名字。
关于袖虎的发展也是历经了各种磨炼才能达到现在的规模和成绩：
2018年，袖虎宠物在广州地区正式启动，我们开创了袖虎独有的商业模式，这种模式很成功，半年内开了150多家店并获得消费者的认可。
2019年6月，我们启动了深圳市场，半年内在深圳高端社区或城市级的综合商业内开了40多家门店，让袖虎这个品牌获得进一步推广。
2020年，疫情期间，袖虎宠物完成了经营模式以直营为主的转变，提升了品牌的整体管理能力，经营业绩持续刷新大湾区同业的最高水平。
2021年，借助袖虎宠物品牌店本身的数量优势，袖虎宠物自有的活体供应链及商品供应链已成为多家供应商线下最大的采购商，同时也是多家同行的优质供应商。现在，袖虎宠物直营门店数量超70家，加盟门店数量超200家，在国内宠物活体品牌中遥遥领先。不仅如此，袖虎宠物还拥有超20万人的会员体系，复购率高达80%，可见消费者对我们的信任。之后我们也会秉承我们的初心，为宠物、为宠物主带来更优质的产品和服务。
Q:有提到目前袖虎正在做整体升级，具体是哪些方面的升级呢？
鱼竿：我们目前主要放在洗护模式升级。对于很多宠物店来说，专业的美容洗护师也是非常的抢手，随着同质化竞争愈演愈烈，我们联手皇家对我们的洗护模式进行升级，从预检——基础护理——定制化洗护——配合预检结果提供相应的护理和养护方案。从门店整体上来说购买的连带率也提高了，洗护师的能力也大幅提升。这才是我们可持续发展的根基。
Q：说一说为什么想进入宠物行业并创立袖虎这个品牌？以及简单总结一下创业心得？
鱼竿：其实根据中国宠物行业消费市场规模的调查数据发现，国内宠物消费市场的规模在持续高速增长，“宠物经济”成为新的投资热点。从大数据来看，中国养宠家庭数量在稳步上涨，宠物主对于宠物的认识更加科学，消费趋势在逐步上涨。所以我们想通过创立袖虎这个品牌服务更多的宠物和宠物主，让他们在养宠方面不用太焦虑，也希望可以有更专业的养宠支持给到我们的消费者。
在整个创业的过程中，袖虎品牌内部也不断总结经验，不断地内部革新，尽可能为消费者提供更优质的服务。
Q:看到你是皇家的讲师，对于门店的经营，有什么独家方法？
鱼竿:关于门店经营，其实大家不用想的很复杂。门店经营不能“闭关锁门”，更重要的是要不断的与行业内不同的伙伴合作，互相取长补短。对于多家门店的运营来说，门店的服务质量是放在首要的。由于门店的人员流动相对比较大，同时也要保证客户可以持续享受优质的服务，很重要的是不定期给员工培训以及操作流程标注统一。
Q:聊一聊袖虎对未来的规划？
鱼竿：我们的门店目前主要分为2种：自运营门店和代运营门店，万象属于代运营的门店。代运营的门店的好处主要是投资者不需要投入太多的精力运营门店，袖虎宠物本身有丰富的宠物店运营经验。对于未来的规划，我们需要不断完善内部的机制和体系，挖掘自己的特色，不断与业内伙伴合作共赢、取长补短，努力创新、争取持续刷新同业的最高水平。
*以上内容根据鱼竿本人口述整理，并获本人确认后发布
2、最具人气宠物店，大众点评上点评
前段时间，宠业家结合大众点评，给大家盘点了北上广深等主要城市中点评最多的宠物医院TOP10整理了宠物医院，自然还要再来盘点下宠物店今天，小编就再给大家盘点一下在大众点评上，北上广深等主要城市中点评最多的宠物店TOP10，并附上了一些用户的相关评价，供大家参考，下面我们就来说一说关于最具人气宠物店?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
最具人气宠物店
前段时间，宠业家结合大众点评，给大家盘点了北上广深等主要城市中点评最多的宠物医院TOP10。整理了宠物医院，自然还要再来盘点下宠物店。今天，小编就再给大家盘点一下在大众点评上，北上广深等主要城市中点评最多的宠物店TOP10，并附上了一些用户的相关评价，供大家参考。
需要大家注意的是，在大众点评中，搜索关键词“宠物店”所出现的搜索结果会包含宠物店、宠物医院、猫咖、猫舍犬舍、宠物类的主题公园以及宠物酒店等。这次小编主要是盘点了一下宠物店，如有误差，还请大家指正。文中百度地图宠物店的数据系今日小编打开地图搜索的结果。
北京
据百度地图数据显示，北京目前有宠物店3447家，是全国宠物店数量第二多的城市，仅次于上海。在大众点评平台上，可搜索到的关于“宠物店”的商户有5144个。小编整理了点评数最多的前十家宠物店，其中京宠YoungHouse·世纪京宠占据前两位，八公叔叔宠物美容连锁分别排行第四、第五，小小香宠也占据两席。其他宠物店依次为闻闻窝宠物生活馆、国冠奢宠诺宝派(常营店)、多卡布奇宠物生活馆以及酷迪宠物(方庄店)。在客单价方面，国冠奢宠诺宝派(常营店)客单价最高，为2552元；酷迪宠物(方庄店)客单价最低，为106元。
上海
据百度地图数据显示，上海目前共有宠物店数量为3673家，是全国宠物店最多的城市。在大众点评上，可搜索到的关于“宠物店”的商户5446家。这也是小编本次盘点中搜索宠物店数量显示最多的城市。其中宠物世家宠物店占据三席。在客单价方面，宠物世界（联洋广场店）客单价最高，为5716元；客单价最低的宠物店是爱狗时尚生活馆，为120元。
广州
据百度地图数据显示，广州共有宠物店2123家，位列全国各城市第五位。在大众点评中，搜索到的关于宠物店的商户有3065家。其中袖虎·猫馆(体育西路旗舰店)、八公叔叔宠物美容连锁(兴盛店) 以及Mr.Bear宠宠熊(华景店)位列点评数前三。在客单价方面，袖虎·猫馆(体育西路旗舰店)客单价最高，为3313元；柴犬高等学院·宠物店客单价最低，为62元。
深圳
在百度地图数据中，深圳共有宠物店1484家，位列全国第九位。在大众点评中，搜索到的关于宠物店的商户共有2195家。其中爪爪喵星球(岁宝店)、狗儿的尾巴以及宠宠熊宠物美容(梅林店)位列前三。在客单价方面，爪爪喵星球宠物店客单价最高，为3009元；狗儿的尾巴客单价最低，为77元。这也是深圳点评TOP10宠物店中，唯一一个客单价在100以下的宠物店。
成都
在百度地图数据中，成都共有宠物店数量为3025家，位列全国第三。在大众点评中搜索到关于宠物店的商户有4158家。其中TOP10中，龟与熊猫有两家。在客单价方面，Cat主子驾到(猫咪洗澡护理SPA馆)客单价最高，为229元。萌巢宠物店客单价最低，为48元。
重庆
在百度地图数据中，重庆共有宠物店2360家，位列全国第四。在大众点评中，关于搜索宠物店出现的相关商户有3343家，其中在这TOP10家宠物店中，龟与熊猫占据三席。在客单价方面，一直宠萌宠俱乐部客单价最高，为1331元；一宅宠物生活馆客单价最低，为69元。
苏州
根据百度地图数据显示，苏州共有宠物店1511家。在大众点评中，搜索出的关于宠物店的相关商户有2037个。其中狗道宠物店占据TOP10中前两位。在客单价方面，狗道EX(苏州中心店) 客单价最高，为190元；客单价最低的也是狗道LIFE HOUSE(狮山天街店)，为82元。值得一提的是，苏州点评最多的TOP10中的宠物店客单价基本都不超过200元。
南京
根据百度地图数据显示，南京共有1338家宠物店。在大众点评上，搜索到的关于宠物店的商户有1656家。其中，提姆宠物沙龙、C&Y PET SHOP 宠物以及咪诺猫屋(新世界百货店)占据前三位置。在客单价方面，咪诺猫屋(新世界百货店)客单价最高，为368元；misskitty猫舍猫咖啡宠物店(金茂汇店)客单价最低，为45元。
西安
根据百度地图显示，西安共有宠物店1161家，在大众点评中，搜索关于宠物店出现的商户有1945家。其中，点评最高的前三家宠物店分别为宠宠熊宠物美容(凤华店)、新宠宠物店以及小瀛宠物。在客单价方面，私房小宠客单价最高，为369元；小瀛宠物客单价最低，为68元。
武汉
根据百度地图数据显示，武汉共有宠物店1462家。在大众点评上，可搜索到的关于宠物店商户有2052家。其中神采飞扬宠物美容占据TOP10三席。在客单价方面，神采飞扬宠物美容(汉街店)客单价最高，为171元；鲁邦宠物客单价最低，为46元。
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