在过去的几天里，iTunes上的许多华纳兄弟电影已经从4K恢复为iTunes上的HD。这包括客户已购买的标题。在这一点上，尚未明确表明这是苹果公司还是华纳公司的问题。
用户已经采取Twitter和各种论坛来抱怨 这个问题。从本质上讲，许多华纳兄弟一度以4K品质获得的称号，已被莫名其妙地降级为高清。在某些情况下，华纳兄弟电影甚至仍然包含在iTunes上的4K收藏中，尽管事实上它们不再以4K形式出现。
如果您前往受影响的电影的iTunes Store列表，例如Harry Potter，您会看到Apple不再将其列为4K，而是HD。Blu-Ray论坛上的用户编制了越来越多受影响的华纳兄弟电影：
22 Jump Street(2014)
关于昨晚
阿罗哈(2015)
美国狙击手
安妮(2014)
蝙蝠侠与超人
格里姆斯比兄弟(2016)
均衡器(2014)
速度与激情6(2013)
捉鬼敢死队II(1989)
鸡皮疙瘩(2015)
哈利波特与死亡圣器，第2部分(2011)
哈利波特与密室(2002)
哈利波特与死亡圣器，第1部分(2010)
哈利波特与火焰杯(2005)
哈利波特与混血王子(2009)
哈利波特与凤凰社(2007)
哈利波特与魔法石(2001)
哈利波特与阿兹卡班的囚徒(2004)
赫拉克勒斯(2014)
希奇(2005)
豪华酒店(2013)
Matrix重装上阵
矩阵革命(2003)
复活(2016)
太空球(1987)
出租车司机(1976年)
Unforgiven(1993)
步行(2015)
X战警：未来的日子(2014年)
Apple的支持告诉至少一个用户，这个问题是由华纳兄弟公司的变化引起的，但支持代理并不总是这类问题最可靠的信息来源。我们已经与华纳兄弟和苹果公司联系以征求意见，如果我们收到回复，我们会更新。除了华纳兄弟之外，其他工作室也可能会受到影响，这表明苹果方面存在问题。
苹果首次宣布将于2017年推出4K内容。当时，Apple表示将免费将现有购买升级至4K，并以与HD相同的价格销售4K。