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1、您好,请尝试充电充30分钟然后长按电源键15秒试试能否强制开机,如无法开机,您可以按电源键和音量加键按住5秒左右,试下能否进入recovery模式,如可以进入推荐您双清下,双清教程如下:关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式;2、使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe data/factory reset行,然后按电源键选中;3、使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--delete all user data行,按电源键选中;4、此时手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单;5、同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe cache partition行,然后按电源键选中;6、使用电源键选中 reset system now行,手机自动重启,双清完毕。
2、如果双清后问题依旧未解决,推荐您到就近授权维修中心检修下,由我们售后人员为您解决问题,点击查看客服中心地址查询和nubia售后服务政策。
3、祝您早日解决问题,谢谢!感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢。
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