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内容导航：1、达克效应为什么叫达克效应：为何付尾款总在半夜的心理学解释来了！说的是你吗？2、达克效应为什么叫达克效应，为何无知的人总是迷之自信1、达克效应为什么叫达克效应：为何付尾款总在半夜的心理学解释来了！说的是你吗？
央广网北京11月3日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻超链接》报道，对部分网络购物的消费者来说，10月31日跨向11月1日的那个午夜，是从“定金人”变身“尾款人”的一个关键时刻。0点—1点抢单，优惠更大；0点30分开始付尾款，前半个小时、前一小时优惠更大……这些规则让电商平台的“双十一”又一次成了——夜市。
午夜奋战算满减、抢单、支付，早上一醒，有人就已经后悔，一边退货一边灵魂发问：为什么付尾款总在半夜？
此时，这句听起来不光像是一句提问，更像是一句懊恼的感叹。
为何抢购付款总在半夜？夜里人们更容易冲动消费吗？消费者的哪些心理又被拿捏？为何明知万般套路，却还总是积极参与？
为何付尾款总在半夜？
除了半夜犯困外，还有什么深层机制？
对此，北京中科普心理健康促进中心常务副主任唐义诚指出，商家将付款时间安排在半夜，利用了人类意志力资源有限的认知漏洞，此时，消费者可能会出现精神疲惫、决策迟缓的情况，容易造成冲动性购买的行为性偏差。
他解释称，意志力作为精神层面的东西也是有数量概念的，其实，意志力也是一种有限资源。一般来讲，消费者在白天意志力资源比较丰富，但是，经过一些人际冲突或工作后，意志力资源就会被消耗。半夜，意志力资源就到了较薄弱状态，不容易去抵抗消费冲动。
有那么点儿老北京话里“熬鹰”的意思。
而且，半夜，不仅意志力可能相对薄弱，还容易被孤独的情绪所包围从而影响自己的消费行为，出现情绪性消费。唐义诚介绍，此时，消费的不是商品本身，而是购买行为带来的一种情绪化的体验。人们通过购物来自我调节，释放压力，缓解负面情绪：“在心理学上有‘零售疗法’，也叫‘购物疗法’”。
夜里购物更容易后悔吗？
抢单结束，付款完毕，“尾款人”终于心满意足睡下。可眼睛一闭一睁，有些人就后悔了。这下不光在下单的时候要拼手速，还得拼手速看看是自己退货更快还是商家发货更迅速。
夜里买东西更容易让人后悔吗？
这或许可以称之为“白天不懂夜的伤”。
唐义诚指出，人们对于情绪的理解依赖当下的状态，例如，人们在深夜时分会通过购物来疗愈自己的负面情绪，而到了白天已经从深夜的不良情绪中走出，这个时候有更积极的心态，这就产生了“情绪温差”。这种“情绪温差”会让我们后悔，唐义诚表示：“这主要是白天和深夜的‘我’已经不是一个‘我’了。”
下次还会这样吗？
如今比支付定金更早吹响“双十一”号角的是各路达人们的经验分享。作为消费者的我们努力吸取这些经验、技巧，感觉已经认清了不少营销、促销套路。心里嘱咐自己可不能再买了，可身体却很诚实：添加购物车、确认订单、输密码验指纹，一套程序行云流水。
这又能怎么解释？
邓宁-克鲁格效应，又名达克效应（D-K effect）指的是一个人通常会对自己比较熟悉的信息和事物产生一种过度自信，从而影响日常决策行为。对消费者来说，这种心态会使其对自己产生过高预期，认为自己不会被商家套路。这反而会使其更容易被营销策略所控制。
有人可能会说，我这钱都花了，知道这些还管什么用？下次我就能不买了吗？
唐义诚认为，了解相关的心理原理会帮助我们产生一种内在觉察机制，像一个内在“报警器”，再次遇到这些套路时，没准脑中就会“嘀嘀嘀”响起警报。
零点的钟声未来还会是您购物的闹钟吗？
监制：梁悦
记者：刘飞
编辑：杨扬 杨冉
2、达克效应为什么叫达克效应，为何无知的人总是迷之自信
那什么是达克效应？我们用一个真实的故事来说明有个大叔光天化日之下接连抢劫了几家银行，警察接到报案后去查看监控发现，这个劫匪不仅不带面罩，还敢对着监控微笑。这简直是对警方的挑衅，所以警方一天时间内就抓到了劫匪。劫匪被抓后，问警察的第一句话是：你们怎么抓到我的？我可是抹了隐形药水啊。警察问：什么隐形药水？劫匪回答，他听别人说用柠檬汁在纸上写字可以隐形，所以他就在脸上抹满了柠檬汁。这个劫匪的行为用八个字来形容，就是迷之自信，愚蠢至极。
以上故事很好地解释了达克效应，它是指那些能力差、认知水平低的人，很容易高估自己的能力，完全无法正确的认识到自己的不足。换句话说，就是人们愚蠢到认识不到自己的愚蠢。
那什么样的人容易陷入达克效应呢？有数据显示，在美国有21%的人认为自己未来会成为百万富翁；有88%的司机认为自己的驾驶技能高于平均水平；绝大部分职场新人在工作一段时间后会自信心爆棚，认为自己可以胜任更有难度的管理工作。
哈佛商学院曾进行过一项研究，他们把职场上那些过度自信的员工，称之为“有毒”的员工。为什么有毒，因为过度自信会蒙蔽人们的心智，让人们无法正确判断哪些知识是自己真正掌握的，哪些知识是以为自己掌握的。
这种认知上的障碍会使人沉浸在虚构的优势中，无法清晰地认识自己，也无法做出正确的行为。
如何走出达克效应的困境呢？我们从达克效应“绝望之谷” 图的四个阶段说起。
大多数人都处在的第一阶段，在经验知识方面，并不知道自己不知道。为什么现在网络喷子这么多，有一点是由于现在是一个知识量井喷的年代，我们随时随地就可以获取到不同维度的知识，人们就产生了一种知识面很宽的错觉，乐于站在制高点上去点评别人，表现自己。达尔文就说过：“无知比知识更容易产生自信”，一个人身处达克效应，会用虚幻的自信维持自己的无知，也会离世界的真相越来越远。
我认为，走出达克效应的第一步是让别人先把我们从自信之巅推下来，也就是我们要先承认自己的无知。用开放的心态，去接收不同的声音。
到了第二阶段—绝望之谷，人们会发现，原来自己有很多不知道的东西，这时候自信也会随之崩溃。在这个阶段，你需要找到一个可信赖的团队，不管是生活还是工作中，都要学会优化自己的社交网络，去与高手为伍，向他们学习。
第三阶段叫开悟之坡，这个阶段需要重新出发，逐步去改善认知不平衡的现状，不断学习成长。究竟如何做才能登上开悟之坡呢？给大家推荐一个方法：刻意练习。刻意练习最有名的就是一万小时定律，但一万小时不是指熟能生巧，刻意练习是需要有目的的、专注的且需要及时反馈的一种修炼。
当我们进入到平稳的高原，成为了大师，又会到达另一种境界。正如哲学家苏格拉底所说，我只知道一件事，就是我什么都不知道。因为当他们在某一个领域越钻越深时，会发现知识的浩瀚和自己的渺小。
达克效应告诉我们：真正的成长就是一次次摔下悬崖，又重新出发的旅程，就是自我认知的不断进化。虽然过程痛苦漫长，但量变终会引发质变，我们每个人也终会走向强大。
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