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海底捞就涨价道歉事件,海底捞就涨价致歉

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1、海底捞就涨价道歉事件:海底捞就涨价致歉:伤害顾客利益,价格恢复到停业前标准

4月10日,海底捞官方微博表示,门店此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益,对此表示抱歉。自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。 ​​​​

海底捞就涨价道歉事件,海底捞就涨价致歉

日前,“海底捞复工后涨价约6%”的话题登上热搜。社交媒体上,多地网友反映疫情后海底捞门店菜品价格上涨。

据中新网报道,海底捞的工作人员对此回应称,目前海底捞在全国范围内开始恢复营业,但接待的客流量有一定限制,员工也没有满员复工,所以人力成本相对来说有一定上涨,一些食材成本也有增加,所以部分门店已经调整价格。

海底捞2019年业绩报告显示,2019年,海底捞实现营收265.56亿元,同比增长56.5%;净利润23.45亿元,同比增长42.4%。实现营收、净利双增长。上海对外经贸大学会计学院教授杨慧辉解读称,海底捞餐厅翻台率出现拐点,预警市场可能饱和。受疫情影响停摆近50天,海底捞营收高增长或难保持。但海底捞账面现金充裕,疫情后仍有增长空间。

2、海底捞就涨价道歉事件,海底捞就涨价致歉

澎湃新闻记者 王启帆

海底捞为近期的涨价道歉了。

4月10日,海底捞火锅官方微博发布致歉信称,海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。对此我们深感抱歉。自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。

此外,海底捞还在致歉信中表示,海底捞各地门店实行差异化定价,综合考虑门店所在地的经营成本、消费水平、市场环境等因素,每家店之间菜品价格会存在一些差异;海底捞各地门店推出的自提业务,目前提供69折或79折不等的折扣,我们将在4月25日前改良包装材料,并持续优化成本,希望顾客能够满意。

近日,有消费者注意到,恢复堂吃的海底捞菜品价格出现上涨。一位北京的消费者在微博晒出菜单,“人均220 ,血旺半份从16涨到23元,八小片;半份土豆片13元,合一片土豆1.5元,自助调料10块钱一位;米饭7块钱一碗;小酥肉50块钱一盘。”

对此,海底捞方面回应称,“受**和成本上涨因素的影响,海底捞确实调整了部分菜品价格,整体价格上涨幅度控制在6%。”

除了海底捞外,近期多家餐饮品牌都被曝出有提价的情况。西贝餐饮表示,公司从去年12月起因成本上涨影响,对菜品进行了提价,和**并无关系。

在茶饮品牌里,消费者也注意到了国内两大新式茶饮品牌的涨价情况。

喜茶于今年1月对旗下5款产品进行全国范围调价,分别是豆豆波波茶、多肉芒芒甘露、芋泥波波鲜奶、流心奶黄波波冰和奶茶波波冰,涨价范围在1至2元内。

奈雪的茶于今年3月对部分产品进行了调价,视当地情况进行调整,因此同一款产品在不同区域可能调高,也可能调低,上调区间在1至2元之间。

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本期编辑 邢潭

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