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商业银行实训心得(商业银行实验心得)

各位网友们好,相信很多人对商业银行实训心得都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于商业银行实训心得以及商业银行实验心得的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

本文目录一览

1、银行实训工作情况的优秀心得

2、求一篇银行模拟实训总结,急急急啊~~~

银行实训工作情况的优秀心得

银行实训工作情况的优秀心得范文

当我们积累了 时,有这样的时机,要好好记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。下面是我整理的银行实训工作情况的优秀心得,欢迎 !

银行实训工作情况的优秀心得1

短短的银行实训马上就要结束了,我也可以静下心来好好的完成本次的实训总结了,这次实训真的让我学到了很多学校里学不到的东西,我懂得了很多为人处事的道理,也懂得了很多工作上的规则。这次实训的心得 有很多,下面我做一下总结。

出来银行实训已经有两个 期了,第一次出来工作真的有很多感慨,记得第一天上班的时候组长和张 师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作的我真的很难,我不知道该如何第一次面对陌生人,发现自己第一天真的好傻,银行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户, 来问我我都不知道该怎么应对,还好这里的护卫很了解银行的业务,大堂经理孙 师没时间的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的—— , 个 保险公司的,说真的,我感觉还不错吧,虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户,但起码感觉他们对我没有敌意。

在银行实训不到一个星期的时候,每天早上起来真的好累,每天很不想来, 我发现在银行自己是个多余的,很讨厌来,那时真的很不想继续做下去了,跟同学几个人商量过,后来决定做一个月要把成本拿回来,虽然目的不怎么纯,但毕竟坚持到现在。

现在已经有两个 期了,每天的时间没有那么的难过了, 我对银行的业务熟悉多了,但理财那些东西我还是要问别人的,至少能帮着别人做点事了,自己不至于感觉自己碍眼了,早上起来也没那么难过了。

目前为止还是不是很会开展自己的业务,跟客户说开户, 跟我讲,大盘这样小妹你表逗我拉; 比自己懂的都多的很; 直接告诉我,我家人说在股票市场做的,不用跟我讲了……其实,我知道自己的努力不够,自己什么都不懂,第一次出来实训工作都不知道该如何去做。

出于我自己,我感觉这份银行实训还是很不错的,但我不会把这分工作当自己的事业做,我会有自己的一分稳定的工作,至于这段银行实训我会当做一个经验, 我不打算放弃,或许以后我会我自己转为关系型的我想更 合我自己。这份工作或许对于别人更 合专心做为自己的事业,不过每个人的想法或许真的不同。

银行实训工作情况的优秀心得2

原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里 小小各个方面,需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了__银行客服经理准则以及厅堂服务 ,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。 准时上班,一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面,由于__银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如__银行,__银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为__银行支付清算系统),在__银行存取在__银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今__银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外,由于理财经理在我实训的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请 师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。

在实训期间也发生了一定的突发状况,比如,在__月__日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。

银行实训工作情况的优秀心得3

到 实训,这是我之前一直没有想到过的事情,银行多重要呢,让我一个未经人事的学生去工作实训,我真不敢想,不过我却做到了,我在银行两个月的实训工作也结束了,银行实训证明。这两个月是我学习东西最多最快的两个月,我很享受学习的过程。

根据学校毕业实训要求,本人于20__年3月底到5月底期间在中国 ____县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实训。实训期间,在学校和单位指导 师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好 了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实训的具体情况及 作一系统的总结,证明《银行实训证明》。

一、实训单位简介

中国 是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在 。在国内,中国 网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外, 同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国 __县支行城关分理处是__县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持__经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优 环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。

二、实训过程

此次实训的目的在于通过在 的实训, 银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实训过程主要包括以下几个阶段:

(一)总结实训经过,并完成实训手册,实训报告。

(二)了解实训单位基本情况和机构设置,人员配备等。

(三)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的.储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

(四)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

三、实训内容

在正式学习银行业务前,我在实训指导 师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下 ,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。

银行实训工作情况的优秀心得4

实训,是为了在大学的理论学习过程中,通过实际操作,使知识更融会贯通的理解到人的脑子里去,至少在我看来是这样子的。每次实训,尽管工作的性质可能有些相似,但是我总有 感受, 体验。

在实训以前,我觉得在银行工作的人是从事知识性很强的工作,是普通人很难懂的工作,所以我一直认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融知识的高手,他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词,是很有挑战性、很高难度的工作。

还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话,还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理,这可相当于最少两个人的工作量。这次实训就亲眼所见了。因此,要根据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来抉择了。然而现实工作中并没有很多的时间让我们去慢慢想、慢慢规划什么事情应该先做、什么事情要应该后做,一切都规划都在大脑内自动生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益化、效率化了。

这次实训,我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西,本来想着像个 不断做就是了,毕竟自己是来实训的。但是只要繁琐的事都多留一个"心眼",就会有 体验、 感受。

我曾经思考过一个问题,就是现在大部分的人都是工作压力很大,但是不能发泄在工作上,他们是如何调节的呢?我发现他们的心态都摆得很好,他们能换角色从客户和上级 的角度去理解对方的立场和观点,所以可以释放自己的心理压力。记得有一个说法是,如果一个人能学会不抱怨别人而去想着自己的不足还有对方立场的难处,那么这个人已经达到令人佩服的境界了。

每次实训完,我都有一种"实训比学习来得更踏实"的感觉, 总觉得在学校学的很多东西都是流水式的,得不到实践,学得一点都不深刻,甚至很快就会遗忘的。"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行",我真的觉得大学生应该多参加社会上各式各样的实践活动,能更好的提高学习理论知识的兴趣和理解能力。

银行实训工作情况的优秀心得5

学校安排,我有幸被分配到银行实训,在实训之前,学校就针对我们这次将去银行实训进行了短暂的培训,在培训中,我学到了很多书本上所没有的知识,这要感谢培训期间 师的细心指导,培训完后我就正式去银行实训了,这次的实训让我受益匪浅。

实训的第一天,我们早早的就到了实训地点,银行经理热情的接待了我们,并给我们介绍了银行的各个同事,他们都很热情,还对我们微笑,让我一点都不紧张了,接下来我就见到了我这次实训期间的指导 师,她工作经验丰富,做事情有条不紊,工作态度端正,服务态度也特别的好,所以能跟着她学习,让我很高兴,也暗下决心要跟着指导 师好好学习。

在刚开始在银行实训的时候,我就跟着指导 师,仔细观察她是如何做好每次的业务,然后记录下来,从中吸取经验,期间,指导 师还会特别说出每次要注意的地方,我都会认真的听着,慢慢的,已经对银行大部分业务有了一定的了解和认识。在处理这些业务的时候可以很快的完成,对于每天的工作流程也有了一定的了解,我有时候还会去主动帮忙,但是由于自己的实践动手能力不够,往往帮不上什么忙,所以我就更努力的学习了,更加的勤奋学习。

在实训了一段时间后,我对银行的基本业务都 了,经理就安排我进行临柜实训操作,还是跟着指导 师一起。我主要负责贵宾窗口,所谓贵宾窗口主要就是负责一万元以上的支票和现金交易。指导 师把她的工作经验毫无保留的传授给我,让我学习的更快更专业了,对于指导 师这种无私奉献的精神让我很感动。一个多月的实训下来,我已经能够很熟练的为客户办理各项业务了,在银行实训期间的表现也得到了同事和 的 认可,让我很开心, 付出终于得到回报了。

我在银行的实训即将结束,在这短暂的实训中我学到的东西实在是太多了,学会了很多为人处事的道理,也更加明确了自己以后的奋斗目标,丰富了 社会阅历,还 了 视野,让我对银行的业务有了具体的了解,总而言之是一次很有意义的实训。

求一篇银行模拟实训总结,急急急啊~~~

商业银行经营模拟实训报告 一、 引言 经过 2 天的商业银行经营模拟实训课的学习后, 我们模拟工作了 6 年 的银行内部操作。我们是 7 家商业银行中的一家《天府银行》 ,我们 的团队由 4 人组成,分别有综合柜员,信贷员,会计主管,和银行行 长。我们以银行最主要的 2 个业务为主要经营对象,即吸收存款和发 放信贷。 二、 实战经营过程 描述 6 个季度的实战经营过程以及影响最后经营结果的重大转 折点。 、第一年: (一) 第一年:信贷部门: 信贷部门 在所有商行都只拥有初始资本金人民币 1 亿元,和所有企业均有 初始现金流人民币 10 亿元的初始状况下。作为银行的信贷员, 职责是;授信客户的营销,授信额度的申请,客户调查与授信分析, 担保的调查与分析,授信额度的使用即贷款等业务的操作,包括合同 的谈判与签订,抵押的办理,担保的核实,贷款资金的使用监控,客 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 户经营情况的持续跟踪,问题贷款的处理。 1、在第一年的初期,我们的主要任务是吸收存款,争强银行的现 金流实力。只有在吸收更多的存款的前提下,我们才能在以后的业务 发展中发放较高的相应额度的贷款量。于是作为信贷员的我,对于每 家企业都外出和企业负责人进行相互的沟通,建立友好合作的关系。 最后在和人际关系的交往下,我成功的为我们《天府银行》吸收了 7 亿的货期存款量。 2、在第一年的末期,我们的主要任务是发放贷款,从而通过存贷 利差,维持银行正常经营和获取利润。在我行刚建规模而没有其他中 间业务的情况下, 只有将银行吸收回的存款发放出去, 获取贷款利息, 这样银行才能正常运行,才有利润可言。在通过吸收存款的业务发展 中,我们团队认为,在看不出每家企业未来的前途的情况下,我们采 用了全面合作战略---和每家企业合作, 给每家企业。最后我 行成功发放了 6 亿贷款量。这样我们就与每家企业建立了友好关系, 为此是希望来年企业在盈利的情况下 ,继续和我行合作。 通过第一年大家共同的努力,我行获得了小部分的盈利, 通过第一年大家共同的努力,我行获得了小部分的盈利,上交了 10% 法定存款准备金。然而 经验不足,没能控制好贷款量, 10%的法定存款准备金。然而 经验不足,没能控制好贷款量,导 存款准备金 致我行的存贷比高达 85.7%。 85.7%。 从银行盈利的角度讲, 存贷比越高越好, 存款是要付息的, 即所谓的资金成本, 如果一家银行的存款很多, 贷款很少,就意味着它成本高,而收入少,银行的盈利能力就较差。 从银行抵抗风险的角度讲,存贷比例不宜过高, 银行还要应付广 大客户日常现金支取和日常结算, 在就需要银行留有一定的库存现金 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 存款准备金(就是银行在央行或商业银行的存款) ,如果存贷比过高, 这部分资金就会不足,会导致银行的支付危机,如果支付危机扩散, 有可能导致金融危机,对地区或 经济的危害极大。如银行因支付 危机而倒闭,也会损害存款人的利益。所以银行存贷比例不是越高越 好,应该有个度。而目前我行就超过了央行规定的存贷比 65%。 、 (二) 第二年 信贷部门 通过一年的经营, 各家企业的经营情况都有了一定的变化。 有的 通过一年的经营, 各家企业的经营情况都有了一定的变化。 银行经营状况非常好,有的却出现了严重的亏损。 银行经营状况非常好,有的却出现了严重的亏损。 1、 第二年年初,同第一年一样,寻求企业合作伙伴。在经过无数 次的交谈后,最后吸收了 8 亿元人民币的存款。同时与企业保持 合作伙伴关系,同时对于部分企业,我行选择了放弃合作伙伴的 关系。如果该企业自愿来我行存款,我行非常高兴,但是不在是 主动出击寻求存款。 第二年年末期, 我们还是开展发放贷款业务 在面对我们合作 开展发放贷款业务。 2、 第二年年末期, 我们还是开展发放贷款业务。 伙伴“MUSE”企业出现了严重亏损的情况下,我们看好“MUSE” 伙伴“MUSE”企业出现了严重亏损的情况下,我们看好“MUSE” 企业的前景,虽无存款,但继续贷款给企业的方针。 企业的前景,虽无存款,但继续贷款给企业的方针。最后我行总 方针 亿元人民币。 计贷款量 5 亿元人民币。 通过这一年大家共同的努力,我行却出现小额亏损。 通过这一年大家共同的努力,我行却出现小额亏损。我行上交了 9%的法定存款准备金。在吸取第一年的存贷比的教训后, 9%的法定存款准备金。在吸取第一年的存贷比的教训后,我行加强 的法定存款准备金 了控制存贷比, 64.7%的比例 的比例, 65%。 了控制存贷比,最后结算为 64.7%的比例,低于了央行规定的 65%。 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 、第三年 (三) 第三年 、 信贷部门 在第二年的经营过程中,各家企业都发生了翻天覆地的变化, 在第二年的经营过程中,各家企业都发生了翻天覆地的变化,有 家企业出现了严重的亏损,其余几家企业都是正常运营。 2 家企业出现了严重的亏损,其余几家企业都是正常运营。 1、在第三年年初,面对各家企业都获得前一年的收益后,我行改 在第三年年初,面对各家企业都获得前一年的收益后, 变战略目标—择高选择, 现金流较高企业发出合作请求 企业发出合作请求。 变战略目标—择高选择,只针对 3 家现金流较高企业发出合作请求。 最后在团队的共同努力下,我行吸收了人民币 亿元存款量。 最后在团队的共同努力下,我行吸收了人民币 8 亿元存款量。 2、第三年年末期,我们开始发放贷款。在面对我们合作伙伴 第三年年末期,我们开始发放贷款。 企业扭亏为盈的情况下, 我行最后发放了人民币 5 亿元贷款 “MUSE” MUSE” 企业扭亏为盈的情况下, 量。 通过这一年大家共同的努力, 我行获得了小部分的盈利, 上交了 通过这一年大家共同的努力, 我行获得了小部分的盈利, 11%的法定存款准备金。 年的经验和教训中, 11%的法定存款准备金。在吸取前 2 年的经验和教训中,我行最后控 的法定存款准备金 76.9%的存贷比 虽然高于央行的存贷比要求, 的存贷比, 制在了 76.9%的存贷比,虽然高于央行的存贷比要求,但是我行还是 在不断努力,争取为我行创造高利润。 在不断努力,争取为我行创造高利润。 、第四年 (四) 第四年 、 信贷部门 在通过前几年的经营过程中,我行有努力开 展中间业务, 在通过前几年的经营过程中,我行有努力开 展中间业务,但 最后还是以失败结束。因此,我行坚持主要的存贷业务,继续为提高 最后还是以失败结束。因此,我行坚持主要的存贷业务, 我行利润而努力。 行利润而努力。 1、 在第四年,我们加大吸收银行存款。最后吸收存款量: 在第四年,我们加大吸收银行存款。最后吸收存款量:人民 亿元整。 币 10 亿元整。 2、 同时,我行对各家企业进行了评估, 同时,我行对各家企业进行了评估,根据各家企业目前的 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 现金流状况,分析得出“朝天门”企业和“MUSE” 现金流状况,分析得出“朝天门”企业和“MUSE”企业是 状况 我行的首要目标客户。最后我行发放了人民币 亿元贷款。 我行的首要目标客户。最后我行发放了人民币 7 亿元贷款。 通过这一年大家共同的努力, 我行获得了小部分的盈利, 上交了 通过这一年大家共同的努力, 我行获得了小部分的盈利, 11%的法定存款准备金。 年的经验和教训中, 11%的法定存款准备金。在吸取前 3 年的经验和教训中,我行最后控 的法定存款准备金 制在了 76%的存贷比,虽然高于央行的存贷比要求,但是我行还是在 76%的存贷比,虽然高于央行的存贷比要求, 的存贷比 不断努力,争取控制存贷比例,为我行创造高利润。 不断努力,争取控制存贷比例,为我行创造高利润。 、第五年 (五) 第五年 、 信贷部门: 信贷部门: 各家企业通过前四年的经营,现金流状况呈现了明显差距。 各家企业通过前四年的经营,现金流状况呈现了明显差距。几家 四年的经营 企业现金流为负,而少数的企业现金流运营良好。 企业现金流为负,而少数的企业现金流运营良好。 1、 在吸收存款业务中,我行只针对“MUSE”企业, 在吸收存款业务中,我行只针对“MUSE”企业,因此最后 亿元人民币存款. 吸收了 35 亿元人民币存款. 2、 在发放贷款业务中,我行只针对"MUSE”企业, 在发放贷款业务中,我行只针对"MUSE”企业,最后发放贷 亿元人民币。 款量 22 亿元人民币。 通过大家的努力, 62.8%, 通过大家的努力,我行控制了存贷比在 62.8%,符合了央行 65% 的要求。并获得了几千万的利润。 的要求。并获得了几千万的利润。 、第六年 (六) 第六年 、 信贷部们: 信贷部们: 1、 在最后一年的努力中, 我们加大吸收存款, 在最后一年的努力中 , 我们加大吸收存款 , 最后吸收到 亿元人民币。 57..58 亿元人民币。 2、 同时我们也更加努力与企业合作, 同时我们也更加努力与企业合作,最后发放了 36.5 亿元人 民币。 民币。 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 最后年末结束了我行经营 年的成绩。 63。 最后年末结束了我行经营 6 年的成绩。 保持了存款量在 63。 48%。并获得了利润, 年成绩, 48%。并获得了利润,最后统计 6 年成绩,我行获取了 2 亿 多元人民币。 多元人民币。 三、 心得 : 敬业爱岗, 努力提高业务能力 敬业爱岗与业 提高业务能力。 作为一名信贷员首先要敬业爱岗, 敬业爱岗 努力提高业务能力。 务能力是相辅相成的, 敬业爱岗这是一个工作态度问题。 务能力是相辅相成的, 敬业爱岗这是一个工作态度问题。 这是一个工作态度问题 同时做到信 同时做到信 贷工作要一步一个脚印, 贷工作要一步一个脚印, 一年一个台阶向前发展。 一年一个台阶向前发展。 同时在做任何工作 都要了解规则,只有在了解规则的情况下,才能减少出错率。 都要了解规则,只有在了解规则的情况下,才能减少出错率。最后重 要的是要脸皮厚, 要勇敢与企业负责人沟通, 被拒绝后要继续微笑对 要的是要脸皮厚, 要勇敢与企业负责人沟通, 待任何客户。 在客户拒绝还贷款时, 要坚持追讨债务, 用不同的方法, 待任何客户。 在客户拒绝还贷款时, 要坚持追讨债务, 用不同的方法, 直到客户还款为止。 直到客户还款为止。 四、 结语 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告


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