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小组工作方法(小组工作方法讲的是什么)

各位网友们好,相信很多人对小组工作方法都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于小组工作方法以及小组工作方法讲的是什么的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

本文目录一览

1、社会工作小组工作方法技巧

2、小组工作的专业技巧

社会工作小组工作方法技巧

社会工作小组工作方法技巧

  小组工作技巧是社会工作实务的技术之一,小组工作技巧包括建立关系、诊断、系统观察、组织和介入小组、 、沟通、参与小组、专业判断、运用社会 、过程记录和评估小组过程等,下面一起来详细了解一下!

  1.沟通与互动技巧

  (1)与组员沟通的技巧主要包括:①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④ 当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥ 当帮助梳理;⑦及时进行小结。

  (2)促进组员沟通的技巧主要包括:①提醒组员相互倾听;②鼓励组员相互表达;③帮助组员相互理解;④促进组员相互回馈;⑤示范引导。

  2.小组讨论的技巧

  (1)小组讨论的事前准备包括:①选择合 的主题;②注意讨论主题的措辞;③选择合 的讨论形式;④安排活动的环境;⑤挑选合 的参与者;⑥准备好讨论草案。

  (2)主持小组讨论

  ①开场的技巧在小组开始讨论前,社会工作者应该运用方式使成员相互认识。

  ②了解的技巧 随时观察和感觉组员的语言、认知、情绪、行为, 时给予支持和鼓励;随时注意小组组员动力的运作; 时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员;给予组员安全的小组气氛,使每一位成员都没有戒备地表露真实的自己,并勇于接受各种挫折。

  ③提问的技巧 社会工作者的讨论一般有五种类型的提问:a.封闭式的提问;b.深究问题型的提问;c.重新定向型的提问;d.反馈和阐述型的提问;e.开放式提问。

  ④鼓励的技巧在小组讨论中,对某些比较内向,或者容易害羞的成员要给予支持,不要逼他们发言,而是注意他们,投以鼓励的眼光,等他们获得了勇气再发言。对他们的发言,社会工作者可以重复他们的意见,对正确的方面给予积极的鼓励,树立起他们的信心和安全感。

  ⑤限制的技巧 当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。

  ⑥沉默的技巧沉默的技巧是指 时在小组中形成真空,使组员自己进行判断;在接受意见和建议后,请组员自己进行判断。

  ⑦中立的技巧在小组讨论中,可能 某一个问题的观点不 而发生争论,而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者的中立很重要,应避免与组员争论,不偏袒或属于任何一方;不判断他人意见;仅提供问题,不给予答案;可以提供资料信息,但不予决断,仅做利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。

  ⑧摘述的技巧 以下情况需要社会工作者进行摘述:讨论段落结束时,讨论主题被岔开时,变换主题时,组员的发言过长时,组员的`发言过于复杂或宽泛时,组员意见对立或争执很久时,组员的发言声音过小时,组员在发言中语言出现障碍时。社会工作者的摘要发言一定要简要明晰,在摘要后应该征求发言组员的意见,以确认自己摘要的正确性。

  ⑨引导的技巧社会工作者在此方面需要注意的是:a.注意把握小组讨论的程序;b.妥善处理讨论中发生的冲突。

  ⑩讨论结束的技巧社会工作者需要对组员所提出的不同问题进行归纳,对组员所提出的各种意见和建议加以组织,形成结论。对小组讨论所做的结论必须详细、全面,并且对组员提出的主要意见要加以阐述、分析、评价和研究,并指出将要应用的方法。

  3.小组活动的设计技巧

  在设计小组活动时,社会工作者应该 和考虑以下几点。

  (1)扣紧小组目标小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具。社会工作者在设计小组活动方案的时候,应该首先考虑清楚小组工作的目标。要围绕小组工作的总目标或最终目标,根据小组工作各个阶段的目标要求,设计好与这些阶段相 应的一系列小组活动方案。在设计不同阶段的活动方案时,必须注意这些方案的逻辑性和内在联系,以保持小组的阶段性目标和最终目标的 性。

  (2)考虑组员的特征及能力 在设计小组活动时,社会工作者需要综合分析每一位组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征,认识和把握组员的社会关系背景及文化背景,了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑,设计出具有针对性的、 合组员能力的小组活动。

  (3)小组活动的基本要素包括:

  ①小组活动的目标,包括总体性目标(最终目标)和阶段性目标;

  ②小组活动的参与者,包括年龄、性别、职业、文化背景等;

  ③小组活动的规模,即参加的人数多少;

  ④小组活动的时间分配;

  ⑤组员的角色扮演和角色互换;

  ⑥小组活动的环境设计,包括活动场地、设施等;

  ⑦小组活动的 供应与经费预算;

  ⑧小组活动的强度分布;

  ⑨小组活动的预期结果;

  ⑩防止和处理意外事件的预案;

  ⑾总结与奖励。

  (4)经验分享环节 每个小组活动方案都应该包含经验分享环节,都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验,鼓励组员发表参与小组活动的感受,讨论彼此在小组活动中的成长经验,总结有益的启示。

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小组工作的专业技巧

小组工作的专业技巧

  小组工作也是社会工作的基本方法之一,也称为团体工作。指以团体或小组为对象,并通过小组或团体的活动为其成员提供社会服务的方法。下面为大家介绍一下小组工作的专业技巧:

  1.有效的小组 者的特质

  (1)自我觉察和自我了解。

  (2)自我接纳、自爱自信。

  (3)真诚、愿意对质自己。

  (4)敏感与及时的回应。

  (5)温暖、关怀与尊重他人的能力。

  (6)对小组过程与功能的信任。

  (7)放松与幽默。

  (8)勇气和个人的力量。

  2.带领小组的基本技巧

  (1)积极倾听。

  ①倾听谈话者,用点头、共情式的回应等方式让谈话者了解你在倾听。

  ②用眼睛扫视全体成员,倾听和观察他们的语言和非语言的姿态,特别是面部表情和身体移动。

  ③用语言和非语言的方式,将你听到和观察到的内容挖掘出来, 度地表达出来,让全体成员知道。

  (2)反映。

  反映是同感的传达过程,主要是通过复述成员所表达出来的内容和结识背后的情感来实现。反映是建立在积极倾听的基础上的工作。

  (3)澄清。

  澄清是指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。

  ①运用开放式的提问,获得更多的信息。

  ②可以采用重述的方法,将组员混杂在一起的信息重新排列。

  ③请其他的组员帮助澄清

  (4)总结。

  总结是将散落在交谈过程中的信息进行归类,以精辟和简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述。

  (5)微型演讲和提供信息。

  这个演讲要求做到:

  ① 有 。

  ② 与小组有关,是小组此时此地所需要的。

  ③ 信息准确、新颖和客观,并且考虑到了小组成员的文化和性别情况。

  ④ 简洁明了。

  ⑤ 令人振奋。

  (6)鼓励和支持。

  在成长或治疗性的小组,成员们有时害怕透露一些事情会让自己以后觉得后悔。 者需要用温暖的话语和愉快的面部表情以及“开放”、放松的姿态来传达对成员的支持,用及时的回应传达对成员的鼓励。

  (7)基调的设定。

  小组 者在设计和带领一个小组之前,应该根据主题和对象,对小组的基调有所考虑,如,是严肃性的,还是松弛社交性的;是对抗性的,还是支持性的;是正式的,还是非正式的;是针对任务性的,还是针对人的关系性的。

  (8)自我流露。

  自我流露是指 者在成员们交流思想 感时,将个人的感受、资料真实地呈现在小组中的情况。

  (9)眼睛的应用。

  眼睛可以帮助 者收集有价值的信息,鼓励成员们发言,也可以阻止成员的发言。

  ①关注小组中的非语言的线索。

  ②引导成员看其他成员。

  ③引导成员透露其内心世界。

  ④打断成员的发言。

  (10)识别同盟者。

  在小组中,如果 者能够正确地识别那些可以依赖和合作以及能够帮助自己完成某个任务的成员,将会对 工作有很大的好处。但是,在和同盟者合作的时候,要尽量避免给其他小组成员造成 偏爱某个或某些成员的.印象。

  3.小组促进和干预的技巧

  (1)引导互动。

  ①联结——将组员之间的共同点提炼出来。

   者有意识地强调组员之间的相似性而非差异性,并将组员尽可能地联结在一起,其目的是减少 者和组员之间的沟通,增加组员和组员之间的沟通。不过,当组员有不同看法时,使用联结的技巧也可以指出次级的小组。

  ②阻止——一种干预技术,也是保护成员免受伤害的一种方法。

  避免小组或某些成员做出不好的、不合乎伦理的、或者不 当和不利于小组发展的行为,包括侵犯和攻击,讲很长的故事,回避或一直穷追不舍地向别人问问题等。

  ③设限——设定好界限,让小组的互动有所架构,不可逾越或偏离目标。 在使用阻止、设限的方法时, 者敏 、温和但是坚定和直接是很重要的。 者需要综合考虑个别成员的反应、小组整体的反应以及 者自己的意图。

  (2)融合。

  ①综合——将成员口语的或者非口语的沟通内容,即他说的和做的事情进行横向或纵向的联结,借以指出他们的某些重复的行为,让他们看到一个成员谈到的四个或五个他自己觉得并不相干的事情之间却有着某种内在的关联。

  ②摘要——在小组会面即将结束时十分必要,这种方法可以将不同的线索串在一起。也可以用在聚会的中间阶段。也可以在每一次小组的开始阶段,对上一次聚会讨论的主要内容进行摘要。

  ③分类化——小组 者打散小组成员的问题或关心的事情,使其不至于太过复杂,将这些问题分解成比较容易处理的单位。

  (3)对质。

   者出于助人的目的,在 当的情形下,对组员言行的不 ,内在冲突的外在表现,对组员试图逃避的事情等作出挑战,带领组员或整个小组对成员的软弱、盲点、内心矛盾和冲突做直接的接触。

  ①对质和挑战小组。

  ②挑战个人。

  4.小组 者容易掉入的陷阱

  (1)关系陷阱。

  一些人认为,组员和工作员之间的关系是单向的,即工作员给予,组员接受。事实上,小组中的 者和组员本质上是一种相互影响的关系,小组的所有参与者都会彼此影响。

  (2)受伤的工作员。

  如果工作员的个人经历造成的潜在影响没有得到很好的解决,会发生工作者利用机构和案主满足自己需要的情况,造成一种伤害性的关系。

  (3)自恋的陷阱。

  ① 去治疗所有的人。

  ②了解所有的人。

  ③爱所有的人。

  ④被所有的人爱。

  (4)反情感转移。

  工作员被案主所激发的意识反应或潜意识反应叫做反情感转移。一个专业助人者的个人生活和专业工作是相融合的,他们可能会和成员一样,带着情绪进入小组。这就需要小组 者要特别小心,提高自我觉察能力,以避免反情感转移行为的发生。否则,助人的关系将不再被用来解决成员的问题,而是成为 者满足自己未被解决的需要和问题的工具。

  (5)情感枯竭。

  一些工作员在在从事小组工作若干年之后,由于长期不能以专业以外的态度对待案主带来的压力,他们会对案主的问题和痛苦不再有任何感觉,会抱持一种非常公式化的态度,而且个人也变得更 和愤世嫉俗。

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