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潜江市政务服务中心发布重要提醒
广大市民：
我市政务服务中心人员流动量大，为切实保障广大市民和工作人员健康安全，减少人员聚集带来的感染风险，请广大市民非必要不要前往，办理业务建议优先选择以下方式：
一、“网上办”路径：
1.注册或登录湖北政务服务网（http://zwfw.hubei.gov.cn/），选择区划潜江市：
（建议采用360浏览器（极速模式））
2、选择办理事项
3、按要求上传材料
4、填写相关信息
5、进行评价
二、“掌上办”路径：
通过手机下载“鄂汇办”APP，点击安装，进入后切换至潜江站点，搜索相关事项进行办理。
如果您在线上办理业务过程中有疑问，或有其他问题，请您首先拨打相关业务单位办公电话进行咨询或者电话预约前往办理，由此给您带来的不便敬请谅解！
如确需前往市政务服务中心办事，请务必全程规范佩戴口罩，自觉服从工作人员安排，保持安全距离、分散等候。在等候时请不要摘取口罩，办完即走，尽量减少在大厅停留时间。
感谢您的支持与配合。
潜江市政务服务和大数据管理局
2022年12月19日
2、湖北政务服务网官网，湖北户籍如何网上补办身份证官网
极目新闻记者 黄忠 刘中灿
实习生徐雯婷
通讯员刘旻洋 龚轩
“爱人户口在武汉而且有房，你这种情况，头天申办、第二天就能落户，根本不用两头跑。”“大学生落户武汉，很简单，只要登录‘湖北公安政务服务平台’微信公众号，全程可以网上办。”……
5月7日，湖北省公安厅治安总队户政基础支队副支队长刘文波，做客楚天都市报“市民有约”，解答市民疑问。90分钟的热线时间里，电话一直响个不停，异地户口迁移、大学生落户、新生儿落户等户口相关问题，关注度最高。
刘文波接听读者热线
刘文波介绍，落实为群众办实事，全省户籍、居民身份证、居住证等15类148项业务已全部搬上网，今年底前还将实现大中专学生毕业户口迁移等5项户口迁移业务“跨省通办”，方便群众落户。
省内户口迁移一站式办理
“以前听说省内跨地市迁户口很麻烦，结婚后就一直拖着没办。最近听说可以一站式办理，不用两头跑路了，是不是这样？”5月7日上午，市民刘女士第一个打进电话咨询。
刘女士介绍，她是咸宁人，户口一直也在老家。“我们结婚很多年了，爱人是武汉人，在武汉也有房子，马上孩子要上小学，我想把户口也迁到武汉，请问么样办最省事？”刘女士在电话中求助。
“你这种情况，头天申办、第二天就能落户，根本不用两头跑。”刘文波介绍，去年，依托省级实有人口信息管理系统，湖北省公安厅推出“省内跨地市一站式户口迁移”便民新措施，省内户口迁移只需到拟落户地申办，通过网上流转，不再开具纸质版《户口准迁证》《户口迁移证》。群众凭有关证件和申请材料，即可在迁入地派出所一地办结户口迁入，“以前迁户口可能要两地跑三趟，现在数据跑路，也节省了路费等成本，非常方便。”
“你只需要带上房产证、户口簿、身份证、结婚证，就能直接到拟落户地的派出所办理，两个工作日就可以落户了。”刘文波说道。对此答复，刘女士十分满意，在电话中连连道谢，“原来这么简单、方便，我下午就去办。”
“这还不是最快的，去年12月，荆门一位女士10分钟就办好了婚迁落户手续，将户口从襄阳南漳迁到荆门。”刘文波告诉极目新闻记者，这项便民措施推出以来，全省已有6.7万人成功办理户口迁移手续。
大学生落户武汉全程网办
当日，多位读者在电话中咨询落户大学生武汉问题。其中，大学生小张的问题很有代表性。
小张是黄冈人，在武汉就读的研究生，毕业后留在武汉工作，社保也交了两年，一直租住在武汉南湖，“我想问下，我没有房子，也没有亲戚投靠，怎么落户武汉？”
“很简单，你可以落到社区公共户口。”刘文波介绍，针对在实际居住地暂无自有房屋(含租赁房屋、房屋拆迁或出售）、婚姻关系变化、家庭矛盾等原因无法正常落户，且有需求办理家庭户登记的人员，按照“一街一户，一户一号，集中管理，方便居民”原则，公安机关设立了“社区公共户口”，实行集中登记家庭式管理。“你可以拿身份证、户口簿、毕业证、租房协议、学信网的学历证明到所在区的政务服务中心办理落户。”刘文波说道。
刘文波介绍，省公安厅打造的“湖北公安政务服务平台”，将户籍、居民身份证、居住证等15类148项业务已全部搬上网，项目覆盖率、全程网办率、限时办结率均位居全国第一。
刘文波以大学毕业生落户武汉为例介绍说，申办人只要在微信公众号上关注“湖北公安政务服务平台”，在首页下方，点击“办事”，并在页面中搜索“大学毕业生落户”，或者点击首页中的“迁入登记”，查找“大学毕业生落户”，就能详细了解所需办理业务的申报条件、材料、流程等。“这个服务平台覆盖了户政、治安、交警等公安机关政务服务项目，很多业务可以不用自己跑腿，就能办理，非常便捷。”刘文波说。
新生儿落户可一次办四证
武汉市民何先生是位准奶爸，孩子预产期在一个月后，非常关心孩子的落户问题。“前段时间，我看新闻说，湖北新生儿落户可以一事联办，一次性办理出生医学证明、户口簿、社保卡和医保卡，请问武汉可以联办吗？”何先生咨询道。
“你的消息还蛮灵通呢！”刘文波笑着打趣说。刘文波介绍，新生儿落户涉及部门多、手续多、审批多，长期以来困扰人民群众。去年，湖北省公安厅、人社厅、医保局联合发力，在全省推广一窗综合受理、一表申请登记、一站办理服务、一并送达证件“四个一”标准。湖北公安、人社和医保等部门打破条块分割，实行政务数据共享，部门信息核验、业务流程再造，群众在办理新生儿户口登记时，可以同步申办城乡居民基本医疗保险参保登记和社会保障卡。
“一事联办后，群众办理新生儿落户跑动次数由4次减少为最多跑1次，办理时限由3个工作日减少到1个工作日以内，提交材料由15份减少为9份，申请内容浓缩为1张表格，最快当天就能到系列证件。”刘文波告诉何先生，前期，我省在宜昌、恩施、荆州全面推广后，成效明显，享受“一事联办”改革红利的新生儿家庭已经超过了6000个。“目前，武汉已在东湖新技术开发区试点，很快全省也将全面铺开，方便群众办事。”刘文波说。
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刘文波介绍，着力解决群众烦心事，提高群众满意度，我省公安机关顺应群众期盼，在治安等领域推出了系列措施，最大限度地惠民、利民、便民。
进城落户零门槛：全省推行以合法固定住所、合法稳定职业为基本准入条件的落户政策，有效解决存量户口、重点群体户口190余万人。
标准规范全省通：省公安厅梳理户籍政务服务事项清单8类100余项，取消户籍证明、社区证明、亲属关系证明等20余类，为群众“减负”。
办证服务自助式：全省行政服务中心公安窗口、城区（城关）派出所均设立自助服务区，添置自助受理、领取设备，开展居民身份证全天候、自助式申办、照相及领取服务。
户籍办理电子化：公安机关在办理居民户口登记业务时，由受理单位通过数据共享或复印、扫描、拍照等方式留存资料，不再要求提供复印件。
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