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公关礼仪的毕业论文(公关礼仪的类型)

各位网友们好,相信很多人对公关礼仪的毕业论文都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于公关礼仪的毕业论文以及公关礼仪的类型的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

本文目录一览

1、公关礼仪论文

2、关于公共礼仪的论文 急求

公关礼仪论文

  我为您收集整理了一些关于公关礼仪论文的内容,欢迎 与借鉴。

   公关礼仪论文(一)

  作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话 &helpp;&helpp;,事情虽小,但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们行影相随,我们的命运会否因此改变?

  如何使自己的气质更高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学 师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?

  通过 师在课堂上对仪表、仪容、仪态、 、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍,帮助了我们提升整体形象,做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会!

  我们深深地懂得,大学生 了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的钥匙 现在,我想对这一个学期来得到的收获和感想,细细地和 师谈谈. 首先,我觉的谈话在公关方面很重要 谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体说话时可 当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打谈话时不要唾沫四溅    参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听若有事需与某人说话,应待别人说完 与自己主动说话,应 于交谈第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎发现 欲与自己谈话,可主动询问谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意

  谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所 攀谈几句不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合    在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应 时发表个人看法要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言一般不提与谈话内容无关的问题如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要 看 ,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作

  谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色***秽的事情一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不讥笑、讽刺他人    男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制

  谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见&helpp;&helpp;好吗?等等在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些 不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意”“请代问全家好!”等   在社交场合,还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情

  在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别 其次,我感觉公关礼仪 领一族更为重要 从事办公室工作的 小姐,学会在各种场合扮好自己的形象,不仅仅是为了个人的美丽,也是为了维护公司的整体形象有关 小姐仪态有一些不成文的规范,还是注意为好

   公关礼仪论文(二)

  公共关系在经济活动中越来越重要,如何树立公司、品 的形象,如何给对方留下良好的印象。如何能在最快时间内以最好的效果跟对方进行沟通,这些都需要你具备非常好的公共关系处理能力和详尽而深刻的公关礼仪知识,如何才能成为一名好的公关人员,记住下面的要诀很重要。

   第一要诀:形象很重要

  公关人员天天都在与外人打交道,好的形象能让别人在 对你产生一个好的印象,好形象与很多方面相关。如何塑造良好的形象?

  干净、整洁的仪表。首先,头发―定要常洗常梳,保证它能够没有异 异物影响形象,如果留着长发,在长过肩的情况下,最好剧留头发绾起,给人清爽、干净的感觉。其次,要注意修剪体毛,嘴唇、腿部、耳部等不该有毛的地方应该注意进行清理,以免让局部影响整体。

   当的化妆。在化妆成为礼仪重要部分的今天, 当的化妆不仅成为女性增加美丽的法宝,更能在交际中给人增加印象分。但是公关人员妆容切不可化得过于夸张,应该遵循自然;符合当下审 准;协调三个化妆原则。

  合 的穿衣打扮。作为一名公关人员,要懂得根据场合穿衣打扮,这是非常重要的。

   公关穿衣原则:

  正式场合:正式场合讲究庄重、严肃,所以穿着不宜随意,应该选择色彩少而精的衣服,身上搭配的东西不宜过多,如果你实在很想在你的衣服上做些小点缀,大可用一些又小又精 装饰品。

  社交场合:社交场合讲究品位、时尚、个性,这个时候是可以充分的将你的审美品 展示出来的好机会,大可以选择自己 的衣服、 。

  休闲场合:休闲场合的穿着讲究的是自然、舒服,牛仔裤、 装、沙滩装、拖鞋、刊血、短裤等都是最佳的选择。

  公关衣着应注意:1 不要过分鲜艳,2 不要过分杂乱,3 不要过分暴露,4 不能过分透视,5 不要过分短小。

   第二要诀:接待礼仪很重要

  对于做公关工作的人来说,接待是一项必不可少的工作,公关工作实际上就是一种对外交往,在日常生活中交往首先就是从接待开始的,好的接待能使公关工作成功了一半,而接待工作是否做得好直接与接待礼仪相关。

  在接待工怍中,首先要处理的就是如伺在相同的时间内,对采自多方的客人进行详尽而周到的接待,第一条就是你必须懂得如何区分和安排这多方客人,才会不至于遗漏或是出现状况。一般来说,排列顺序可以分为这么几种:

  按照职务的高低来排列 客人中有很 能是从政府部门或是从公司来的,这个时候在安排上就要按照人物在所在单位中的行政职位来排列。如果接待的是团队类的客人,则应该按照团队成员的职务高低来排列:

  按照来宾所在的单位或是所在 的字母顺序排列;

  按照先来后到的到场顺序进行排列,这种排列方式一般是用于非正式的交往活动中。

  按照报名的先后顺序来排列。

  在迎宾中,作为公关的你在确定了自己的服务团队或是个人之后,就要开展公关工作,开展公关工作的第―步就涉及到见面时候的基本礼节了。无论在哪个场合见面,这首先就是要涉及介绍的礼仪。

   介绍礼仪:

  自我介绍在进行自我介绍的时候要先递上名片再作自我介绍,自我介绍的同时要注意长话短说,语言要精练,当介绍涉及单位和部门的时候,―定要注意使用全称。

  介绍他人在进行自我介绍之后,在接待过程中不免要涉及为宾客介绍他人这样的事情,这个时候,介绍就要按照―定的顺序进行。一般的介绍顺序是将下级介绍给上级,将男性介绍给女性,将晚辈介绍给前辈,当在涉及主宾的情况下,要先将主人介绍给客人,再将客人介绍给主人。

   握手礼仪:

  握手是公关场合中最为常用的一种礼节,每一种握手方式都有着它的意义及意 所在,所以和别人握手的时候,一定要切记握手时该有的礼仪。

  握手时伸手的先后顺序很重要,且有一定的观则:

  1 男士与女士之间,遵循女士优先的原则。

  2 主宾之间,主人应该先伸手,客人再伸手相握,但客人辞行时,应是客人先伸 示辞行,主人才能握手告别。此外,遇到祝贺对方,宽慰对方,谅解对方或表达诚意的时候,应主动伸手。

  3 在长辈与晚辈之间,上级与下级之间,应该前者先伸手,后者先问候,待前者伸出手后,后者才能伸手相握。

  4 在平辈朋友相见时先出手为敬。

  5 待女士、前辈、已婚者、职位高者伸出手来以后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼声。

  注意:初次见面握手时,时间不要超过3秒。行握手礼的时候,一定要双目注视对方,微笑致意,为表示尊敬,握手时上身应略微前倾,头还应该要略低一些,表示你的真诚。

   第三要诀:待人接物要谨慎

   礼貌用语:

  公关做的是人际工作,为的就是要给别人一种良好的印象,让别人感觉到你的真诚,所以,常用礼貌用语十分重要。

  1 养成说。您好。的好习惯,无论是接待外宾还是对待自己人。与对方交谈之前要先说您好,或是早上好,下午好,晚上好等等的问候用语,这不仅体现出你的良好教养,更能为你的印象甲酚。

  2 在进行接待或是其他活动中,公关人员肯定会遇到需要别人帮忙、配合或是理解支持的时候,当要求别人的配合或是理解支持时,一定要加上一个“请”字。

  3 在得到了别人的帮助或是理解支持之后。一定要记得说句谢谢。

   真诚

  在接待客人的时候,不仅仅要在以上几个方面做好,更是要在接待的过程中做到至善至美,真诚而诚挚的为宾客发现问题、解决问题。

  积极主动在接待过程中,要勇于去发现事情,不要等到别人前来要求帮忙的时候才伸出你的双手,而是积极在发现需要帮助的人,及时为他们献上帮助。

  注意细节很多公关人员在基本的礼仪上都做得很到位,但是总是会在细节中流露出一种“心不在焉”的信号,尤其是在眼神等等的小细节中。待人接物一定要注意双目注视对方,面露微笑,这是对他^基本的尊重。

关于公共礼仪的论文 急求

公共关系与商务礼仪有相同之处,但就其本质来说是不同的。

当初松花江水受到污染以后,由于缺乏明确的信息,当地可能发生地震的谣言四起,引起市民恐慌,纷纷购买食物和瓶装水。... 而当地政府在试图通过放出水库的水掩饰污染物的同时,吉林省的官员当众否认有任何污染物泄漏。与此同时,有毒的苯和硝基苯正流向人口众多的农业区和松原市,而该市的官员却向四十万饮松花江水的居民隐瞒了这一秘密。直到六天后吉林才告知省政府下游哈尔滨的危险,而哈市政府一直拖延到两天才以停水检修的名义告知市民。真相是在事件发生十天后,即11月23日才公之於众,而那些似是而非的谣传早已在哈市内漫天 ,引起市民恐慌。 公关的重要功能之一就是沟通与协调好各种人际关系,以实现内求团结、外求发展的目标,而中国传统文化的核心部分 孔子儒学的核心内容就是探讨如何处理好人与人之间的关系的。从这一根本点上讲,公关与儒学是相通的,这便为公关在中国的传播提供了有利的土壤和水分。但并非说公关在中国古代早已有之了,而是说公关要中国国情化,有某些有利条件,即中国传统文化中某此方面为它提供了丰富的思想养料。 也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆,也许在公共关系实践中确实出现过偏差,从这门学科引入我国之日起,对它的疑惑和误解就没有停止过。 甚至作出这样的推断:“公共关系=美女+交际”,“公共关系=公关小姐”,“公共关系=不正之风”。由于缺乏系统的理论研究与指导,公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中,也往往带有很大的盲目性,这就在一定程度上影响了宣传效果。 在公共关系开课之前,看着课表中的公共关系学,心中很不是滋 ,都即将大学毕业的人了,还学这种无聊的课程,简直就是在浪费自己的青春。想象中,公共关系学应该是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪乃至“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科,这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助?我想,带来的只能是纸上谈兵与沉闷乏 ,这种所谓的“学科”能否登上大雅之堂成为一门学科值得思考。

然而,当自己无意之中翻开课本看时,意料之外是羞愧与惊喜,羞愧的是自己的无知与自以为是,惊喜的是自己又长了见识。 管理职能论”、“传播沟通论”、“社会关系说”、“塑造形象说”、“决策咨询说”、“舆论说”、“技术说”、“协调平衡说”、“科学与艺术说”……从不同角度对公共关系学的实质与内涵进行的理论概括与描述,一方面让自己惊叹于学者们洞察事物的能力与思考的深度,另一方面开始纠正先入为主的那份存留脑海的错误意识,对公共关系浅显狭隘的的理解与看法被对博大精深的管理科学与艺术的感叹所代替。本人对信息科学饶有兴 ,并即将攻读情报学硕士学位,对于信息管理科学,总自以为有较多了解,从信息 的基础理论,到信息传递、信息组织、信息检索、信息分析与预测,从 商务、 政务、竞争情报学,从宏观信息经济学、微观信息经济学到信息产业(部门)经济学,从科学学到软科学研究,从管理学基础理论到数理分析统计、西方经济学、发展经济学乃至货币金融证券信息理论均有一定了解与接触,自认为已经形成一个宽广的基础知识体系,然而翻阅《实用公共关系学》后感慨万千——学海无涯,要学的、值得学的太多。

以竞争情报学为例,一直沉迷于对提高企业竞争力的思考,总喜欢从竞争情报的角度去想象企业提高竞争力,认为好的方法是建立有效的竞争情报系统,不断收集有关企业本身以及竞争对手、竞争市场、竞争环境的信息情报,运用信息情报分析与预测的方法提供决策之用,以确定组织竞争战略。但从没有放宽思维去从其他角度思考企业提高竞争力的有效措施。

而公共关系学的学习让自己大开眼界,公共关系是一种“管理职能、经营策略、传播行为及 交往方式”。无论是对于组织还是对于个人竞争力的提高,都拥有无庸质疑的力量。


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