大家好，本篇文章为大家解答以上问题，相信很多人对英士利智能马桶都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于英士利智能马桶以及的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
本文目录一览
1、英士利智能马桶售后电话--400联系方式2022(网点更新)2、智能坐便器质量堪忧 英士利、乐瑞均上榜英士利智能马桶售后电话--400联系方式2022(网点更新)
英士利马桶全国客服热线(官网)24小时报修中心英士利智能马桶售后电话：☎400-8757-569（温馨提示点击该号码即可拨打）
全国各区均设有售后维修网点，拔打进行在线预约报修登记服务，安排厂家售后维修师傅上门检测维修、清洗保养、安装拆装移机。
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就安排工程师，30分钟即可上门服务。
友情提醒：单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅。☎400-8757-569 厂家维修驻事处报修受理服务程序：电话报修——上门检查——据实报
价——维修故障——提供保修。
十年磨砺造就了一个技术过硬，经验丰富的维修团队，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户！公司有来自众多原厂家售后服务技师与工程师的加
入、提高了售后服务质量、维修质量和维修效率，只要您一个来电，将用微笑、质量、效率竭诚为您服务！
本身秉承“质量求生存、诚信谋发展、服务创品牌、满意为目标”的经营宗旨。,维修中心成 立以来始终如一的贯彻：服务，质量，规范操作，优惠收费的举措赢得了市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
英士利智能马桶客服热线维修服务说明：
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；
2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行确认，在客户同意情况下维修；
5.维修过程中需要为设备更换的零配件均是厂家全新原装正品配件；
6.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修三个月至一年维修(保修期限已开单据为准)；
7.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责返修，负责到底；
8.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修师傅私下交易(我们无法对私下交易提供安全和质量保障)；
服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；
提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。
接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺。,维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维 修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。,公司拥有全国庞大的专业服务团队、所有均从厂家生产线上岗、技术过硬、操守专业职业。[放心维修]
英士利智能马桶客服热线-保修服务：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；
2.整机保修一年(保修时间以为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
-维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费陆瞎、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
英士利智能马桶故障维修及排除方法
故障现象：漏水
原因1：分体座便器水箱与底座安装不好
方法：重新安装，注意连接处密封圈要对齐早橘空进水口，连接螺栓受力要均匀。
原因2：排水阀密封橡胶变形
用开水烫一下重装，或者换一个新的拍盖。
故障伍岩现象：无虹吸
原因1：可能卫生间排污管道有存水弯存在会影响虹吸效果
方法：更换虹吸座便器为直冲式即可得到解决
故障现象：堵塞
原因1：有杂物进入便槽
方法：清除杂物解决
故障现象：不防臭
原因1：水封高度不够臭气从便器内溢出
方法：检查并确保补水管插入溢流管中，以保证水封正常
原因2：便器底部排污口未密封好，臭气溢出。
方法：重新安装黄油密封圈确保排污口对接密封严实，并在便器底部边沿涂抹玻璃胶。
上面就是智能马桶的故障处理方法，大家看了之后应该也有所了解了，如果智能马桶出现了小的问题的话就可以按照上面的方法来处理一下，但是如果出现的问题是自己解决不了的话，还是要请专业的人员来处理一下，希望上面的介绍可以帮助到大家。
全国服务网点：北京、上海、天津、重庆、武汉、南京、成都、广州、西安、兰州、深圳、南宁、宁波、保定、杭州、福州、长沙、合肥、海口、岳阳、无锡、咸宁、黄石、济南、苏州、舟山、太原、郑州、安庆、廊坊、洛阳、珠海、东莞、昆山、太仓、沈阳、株洲、岳阳、九江、等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
智能坐便器质量堪忧 英士利、乐瑞均上榜
智能马桶近两年成为热销的家居产品，但其质量问题不容忽视。近日，质检总局对智能坐便器产品的专项抽查显示，虽然合格率与去年同期大大提高，但记者发现，此次不合格项目依然集中在安全项目如耐热耐燃、接地措施、电源连接和软线连接等，容易导致起火、漏电等伤人事故，知名品牌英士利、乐瑞等各有一款产品存此安全隐患。业内人士表示，质量问题无借口，行业应该加速提升，杜绝此类问题。快来跟小编一起来看看吧！
质检分析
英士利等易起火、触电
质检总局提供的信息显示，此次专项抽查重点检验了水封深度、水封表面面积、便器用水量、洗净功能等39个项目，其中不合格产品的主要质量问题集中在耐热和耐燃、接地措施、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、螺钉和连接、安全水位技术要求和水箱安全水位等项目。而其中，包括英士利、毕士达、乐瑞等多个知名品牌产品的不合格项目与使用安全直接相关，可直接导致起火、触电等危害人身安全的事故。
包括浙江英士利卫浴有限公司生产的“英士利”牌的一款型号为“E-Z118”的智能马桶在内的5批次产品“接地措施”项目不合格。据了解，若接地措施不合格，会使得接地端子有可能意外松动，使得接地失效，如果产品漏电，会造成触电事故。不合格的原因一方面是企业在安装接地端子的时候没有添加防松垫圈，或没有使用有防松功能的螺帽;另一方面是连接接地端子的地线比载流线短，使得如果软线从软线固定装置中滑出，接地导线在载流导线之前先绷紧，导致产品不符合要求。
上海复荣环境科技有限公司生产的“乐瑞”牌的型号为“FDB600G-AS”的一款辩弯电子坐便器、台州鼎尚卫浴有限公司的“英麦”牌型号为“Y-105”的一款电子坐便器等5批次产品耐热和耐燃项目不合格。据了解，耐热和耐燃是电器安全标准强制性要求，若电器产品中的非金属材料耐热耐燃性能不符合要求，当产品出现故障或过载时，可能会发生冒烟、起火等事故，直接危害使用者人身安全。据分析，不合格的主要原因是生产企业为追求外观颜色和降造成本，在智能坐便器坐垫材料中没有添加阻燃剂或没有添加足够的阻燃剂。
上海复荣环境科技有限公司生产的“乐瑞”牌的型号为“FDB600G-AS”的一款电子坐便器、台州鼎尚卫浴有限公司的“英麦”牌型号为“Y-105”的一款电子坐便器、浙江英士利卫浴有限公司生产的“英士利”牌的一款型号为“E-Z118”的智能马桶3批次产品电源连接和外部软线不合格。据质检通报，其中，2批次产品的软线固定装置不能有效固定软线，导致接线端子受到携睁闷明显的张力甚至蹦脱，极易发生触电事故，对人身安全构成极大威胁。主要是企业没有严格按照标准要求进行生产，设置的软线固定装置不能满足要求导致该项目不合格。另有一批次产品，因企业没有选用足够截面积的电源线，导致电源软线导线的标称横截面积低于标准要求，若输入电流过大，易造成导线发热，加速电源线老化，长期使用会降低绝缘性能甚至有可能发生起火事故。
佛山市南海区泰和洁具制品有限公司生产的“新泰和”牌的一款“NTH-1102”智能坐便器被曝在“螺钉和连接”项目不合格。据介绍，该项目不合格可能会导致接地连接脱落，产品无效接地，发生漏电时会引发触电事故，对人身安全造成伤害。
结构不合理易污染饮用水
除了电气安全方面的隐患外，此次抽查也发现一些不合格产品会污染居民饮用水，对水网卫生安全存在威胁。
据质检总局通报，此次有4批次产品，其中包括浙江英士利卫浴有限公司生产的“英士利”牌的一款型号为“E-Z118”的智能马桶以及宁波毕士达智能洁具有限公司生产的“毕士达”牌的一款型号为“BST-1302”智能坐便盖板都在“产品结构”项目上被曝不合格。质检总局通报，其中3批次产品的结构使得电气绝缘受到在冷表面上可能凝结的水或从容器、软管、接头和器具的类似部分可能泄漏出的液体的影响。另有1批次产品的结构不能防止倒虹吸现象导致非饮用水进入水源，存在污染居民饮用水，威胁水网卫生安全的风险。
浙江亚特欣智能卫浴有限公司生产的“悠尚”牌的一款型号为“US-1102”的智能洁身器被检出安全水位技术要求和水箱安全水位不合格。而该项不合格会导致坐便器在使用时水箱中的水在一定条件下被倒吸进入饮用水管网，污染居民饮用水，对水网卫生安全构成极大的威胁。
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