市场营销有什么用?
这个问题等价于CMO有什么用?这里的CMO是指首席营销官,M是指Marketing,不是Media。媒介是营销工作的一部分,但营销工作远不止媒介。
Marketing 这个词由market ing组成的,表示营销正在进行中,主要做两种人的工作:一种是老客户;二种是新客户。
那么,如何做这两种人的工作呢?
这要涉及营销理论中4P和6P,还有营销8P、营销10P的,如果内容过多,可能是专家自己没有想清楚,我只讲一下4P,6P将来有机会再讲。
营销4P是营销最重要的四个方面,指product产品、price价格、place渠道、promotion促销。
产品营销我们举iphone的例子。在iphone推出之前的智能手机是有键盘的——是实体的机械键盘不是虚拟键盘。iphone重新定义了智能手机这种产品的概念,同时干掉了当时手机市场的领导者诺基亚和摩托罗拉,不是打败,是真正地干掉。
价格营销我们中国人最擅长的,从以前的淘宝,到现在的拼多多,还有跨境电商独角兽SHEIN,它们的核心营销手段都是围绕价格做文章。这不是简单的价格战,而是在不降低品质的情况下,把价格做得更低,这里面的学问很多,我们不展开讲了。
渠道营销我们举可口可乐作为例子,如果你想喝饮料了,可口可乐一定是你最方便买到的饮料之一,换句话说,如果哪个快消品牌可以做到像可口可乐一样无处不在,那么它市场地位也几乎可以肯定是数一数二的了,所谓“得渠道者得天下”。
最后一个是促销,促销往往误解为价格营销,实际上当然不是了,要不然营销4P理论可以改成营销3P理论了。简单点说,促销是说服或者触动消费者购买的一种营销手段。以双11作为一个促销案例,除了降价之外,商家和阿里巴巴都需要做其它的大量工作,这些工作都是促销手段。
最后我们来回答一下最初的问题,市场营销到底有什么用?各种营销手段的目的是为了与新老客打交道,并最终达成销售。
有人会问了,如果是一家垄断性企业,根本不愁销售,那还需要营销吗?不愁销售的原因是因为垄断,那么营销的工作就是合理地维持垄断。
本文到此结束,希望对大家有所帮助呢。