1. 退换政策概述
由于新冠疫情影响，东京奥运会和残奥会推迟至2021年举办，这也意味着之前已经购买的门票要进行处理。根据官方发布的公告，门票的退换政策如下：
2. 门票可退可换
购买了东京奥运会门票的支持者可以选择退票或者进行换票。如果选择退票，可以在线进行退款，退款金额包括门票价格和服务费用。如果选择换票，可以在2021年4月时期进行换票，换成同等金额的门票或者更贵的门票（需要补差价）。
3. 退换门票有时间限制退票和换票的时间是有限制的。退票需要在2020年11月10日之前完成。换票需要在2021年4月时期进行，具体日期将会在官方网站上公布。
4. 需要进行身份验证
无论是退票还是换票，都需要进行身份验证。购买门票的人需要提供购票时使用的邮箱和密码，以及发送给其的验证码。
5. 其他注意事项如果门票已经在活动期间错过了使用日期，将不会进行退款或者交换。另外，过期门票不能在活动期间使用，需要新购门票。门票不能被转让给其他人。
6. 总结
东京奥运会门票的退换政策相对灵活，能够满足大部分观众的需求。但是由于时间限制和身份验证等问题，建议购买者提前咨询官方网站或者正规渠道进行相关操作。希望所有支持者都能够顺利地享受到这场历史性盛会。