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国美集团由黄光裕先生于1987年1月1日创立。经过30年的探索和实践，它已经发展成为一个集零售、互联网、金融、研发和服务于一体的"社区综合产品和服务提供商"。d、房地产、投资等业务板块。
新零售时代，国美率先重新定义零售。国美提出“顾客为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合”的非常“6 1”新零售战略，构建以供应链为核心竞争力，融合互联网、物联网、服务互联网的新零售生态圈。国美始终坚持以用户为核心，以满足用户全方位、多层次需求为目标。国美的业务板块都是围绕这个核心目标布局的。
产品方面，在充分发挥零售领域现有商品采购优势的同时，进行线上线下融合，积极探索成为制造端和用户端融合的“产品创造平台”。通过智能智造业务板块，探索智能产品、人工智能应用、物联网技术的开发与应用，还原智能生活场景，鼓励用户参与新产品创造全过程，实现用户智能生活体验，精准满足用户对品质化、定制化、智能化的诉求。
服务方面，以“家”为场景，以“家电”为起点，通过立体化、多层次的服务延伸，形成产品生命周期的服务闭环，提升用户购物的整体价值，将国美从商业零售延伸到后服务领域；通过自有物流仓储基地的建设和配送体系的优化，满足用户服务的可视化、多层次、全方位需求。同时，积极打造金融板块业务，为用户提供专业的金融服务。
基于大数据和云计算的互联网生态板块，致力于构建社交商业共享的新型社交电商平台，依托现有实体店构建的生态场景引发用户需求，沉淀用户对商品和服务的需求，实现线下体验和线上下单的无缝零售闭环系统，以线上线下的融合推动生态圈的构建，形成新零售模式的新平台。
未来，科技创新必将成为国美的核心驱动力。国美将以科技为第一生产力，加速云数据、人工智能、物联网的技术和应用，为用户带来耳目一新的产品体验和服务。“商无疆域，和而共生”。国美将继续深化生态圈各产业间的协同，挖掘内在价值，创新商业模式。以“内部孵化、引入社会资本”的蜂巢式组织模式，通过各业务板块的战略协同和上下游产业链的投入，实现1/12，构建企业生态圈，推动零售行业升级，促进整个行业的持续优化。
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