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打造一个讨人喜欢的自我
推销员第一次与客户见面，有的招人喜欢，有的招人讨厌烦。差别在哪呢？关键在于它们给人的第一印象不同，优秀的推销员善于打造一个讨人喜欢的自我形象，这是他们成功的重要法宝。
“首因效应”是指人与人在第一次交往时给人留下的印象，会在对方的头脑中形成一种主观判断，这种判断会长期占据对方的头脑，影响他对别人的认知过程。
在心理学上，“首因效应”说明了第一印象在人际交往中的重要性。世界上，优秀的推销人员都十分重视，利用首因效应给客户制造好感，在推销中懂得形象的包装的推销员将是永远的赢家，相反，不注重自己形象的业务员，往往容易被客户拒之门外，或被客户冷漠相待。下面这位推销员就是典型代表：
有位衣冠不整的推销员去一家公司拜访经理，经理与他谈了一会儿，就找了个理由把他支走了，推销员走后，经理对秘书说：“我看到他就反感，根本没兴趣和他谈。”后来那个推销员虽然多次登门拜访，但经理再没有给他面谈的机会。
相反，如果营销人员第一次与见客户，就能给客户留下一个好印象，那么它们打动客户的概率就会高很多，下面这个区域故事就是很好的例子：
有个新闻系的毕业生去一家报社找工作，他问总编：“你们单位招聘编辑吗？”
“ 不招！”
“ 那记者呢？”
“ 不招！”
“招排字工人，校对吗？”
“不招，我们现在各个职位都不缺人。”
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