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网络舆情分析师,什么是 网络舆情师(从怕尴尬的“社恐”到高情商的“社牛”)

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内容导航:1、舒适状态:从怕尴尬的“社恐”到高情商的“社牛”2、什么是 网络舆情师?3、网络舆情分析师是怎样考取的?4、如何评价“网络舆情分析师”?

1、舒适状态:从怕尴尬的“社恐”到高情商的“社牛”

在豆瓣“社交牛X症小组!”的讨论中,理发师、出租车司机都是“社牛”高发群体,这些人群的共同点是热衷且擅长社交,即使面对陌生人,也能轻松切入话题并开启滔滔不绝的聊天。在微博平台,话题#长辈才是人类社交天花板#也成功引出了“靠着一条狗认识了四条街”“小区适龄老人全认识”“遇到谁都能聊半个小时”的“社牛”长辈们;#我和我的社牛朋友##高考后的社牛名场面##全红婵社牛症有多牛#等与“社牛”紧密关联的微博话题,阅读量超亿次。B站上,和“社牛”相关的视频经常被羡慕,“自信的味道”“好想得社牛症”等弹幕霸屏。

爆火的“社牛”隐藏着深层次的表达焦虑

除了初期和后期的区分外,在令人羡慕的“社牛”中,有人还将其分为拥有坚实自信、由衷热爱社交的“实牛”和表面自信、内心自卑、表演型社交的“虚牛”两种。如此看来,“虚牛”和“社恐”似乎又有了相似之处——自卑,不同的是,“虚牛”有社交动力。

无论是最初让人不适的哗众取宠,还是后来让人羡慕的“社交牛人”,“社牛”被迅速传播,是网民渴望表达以及对敢于表达内心想法的一种期望和支持,是一种更深层次的心理诉求和情感宣泄。那些“好想得社牛症”的人想要表达的,也许是现代人来自社交场合的焦虑和压力,也许是对快节奏生活下压抑环境的一种反抗。

事实上,和社交压力有关的东西,本身就容易引发广泛关注。“社牛”的火爆是因为这类人展示了一种游刃有余的高情商社交技能,让人看了很解压。从这个角度看,网络上的“社牛”没有给人们制造压力,反而帮助人们消解了部分压力。当屏幕前的人沉浸式观看“社牛”在社交活动中如鱼得水的表现时,将自己带入“社牛”角色,在精神上获得短时间的、虚拟的满分社交体验,这也许就是看“社牛”解压的原因。

不必对号入座,找自己的舒适状态

相比于旁观者视角对“社牛”毫不费力的羡慕和消费,“虚牛”更容易被情绪高昂的社交表演所累,“社恐”则更容易在不停进行的思想斗争中崩溃,两者都会让人产生巨大精神内耗,从而加剧自身在面对社交活动时的疲惫感。之所以会产生这样的社交疲惫,是因为眼前的社交阻力大于社交动力,导致社交行为带来的价值感低于其带来的恐惧感,从而产生消极的社交压力。在适当条件下 ,一旦社交动力被激发,对社交的抗拒和抵触将随即破除。寻找和发现社交行为价值,提升社交动力,是对抗社交阻力、达成有效社交的重要途径。

值得庆幸的是,“社恐”不是悲观厌世、不是失败者、也不是一种病,我们不必因为自己是“社恐”而感到焦虑,也不必因为别人是“社恐”而对其产生同情;同样的,“社牛”不代表积极阳光,成功人士也并不是有效社交的通行证,我们不必为自己是“社牛”而感到优越,也不必因为别人是“社牛”而对其盲目崇拜。在纷繁广袤的社会生活中,“社恐”和“社牛”没有好坏之分,大多数人都既非无法忍受尴尬的“社恐”,又非能够逢人皆友的“社牛”,而是处于中间状态——跟熟悉的人有话聊,跟陌生的人没话说。不必急于根据各种标签对号入座,只要找到让自己舒适的状态,实现社交价值,便已迈出最牛社交的第一步。 

作者:人民网舆情数据中心舆情分析师 沈韩笑

来源:《网络舆情》杂志

2、什么是 网络舆情师?

网络舆情分析师作为一门新兴职业,正式被人社部纳入职业培训序列。昨日,人社部就业培训技术指导中心与人民网联合启动网络舆情分析师职业培训计划。

今后,这门新兴职业的从业人员将有官方证书,“持证上岗”。

“主要替领导看网。”人民网舆情监测室副秘书长单学刚说,网络舆情涉及各行各业,甚至是明星、名人等个人,但对此需求最大的还是各级党政机关和企业的领导。单学刚说,网络舆情分析师主要搜集汇总网络舆情,为领导了解网络信息、加强把握民意提供参考依据,起到辅助作用。 人社部中国就业促进会素质就业办副主任吴凯表示,网络舆情分析师纳入人社部“CETTIC”职业培训序列,这类职业培训是围绕新职业、新知识、新技术、新技能,选择职业培训项目。

据介绍,参加培训并考试合格者可以获得人社部颁发的人社部CETTIC证书——《网络舆情分析师职业培训合格证》。吴凯介绍,持“网络舆情分析师”职业培训证书可以作为从事此行业的凭证。但是作为“CETTIC”证书,还未具有强制性效果,并非只有持此证者才能从事舆情分析行业。

3、网络舆情分析师是怎样考取的?

“网络舆情分析师”证最早是人社部委托,人民网舆情监测室实际培训和考核的。13年9月份,人社部将网络舆情分析师纳入CETTIC职业培训序列,授权人民网舆情监测室负责全国网络舆情分析师的培训和考核工作,参加培训并考试合格者可以获得人社部认证的《网络舆情分析师职业培训合格证》。

16年左右,改由人民网舆情监测室(现在叫 人民网舆情数据中心)单独培训完成。

人民网上会定期发招生的信息,比如人民网2018年第二期“网络舆情分析师(中级)”研修班招生--舆情频道--人民网,可以关注一下。过程还是培训、考试,合格后会获得加盖人民网舆情数据中心公章的《网络舆情分析师(中级)培训证书》。

4、如何评价“网络舆情分析师”?

网络舆情分析师这个职业的由来得益于新媒体行业的发展,网络舆情越来越受到关注,早在08年人民网就成立了网络舆情研究机构。网络舆情的需求对象也从早期的地方党政机构、事业单位舆情管理人员,扩展到现在的品牌企业、媒介关系维护、公关危机应对、舆情研究相关领域。

网络舆情分析师也渐渐的成为了一个机构或企业把握网络舆情必不可少的一环。

目前网络舆情分析师的价值是不可取代的,原因是市面的舆情工具很多,但是技术受限,分析研判,提供策略建议的工作还必须有人工完成,而这就体现了网络舆情分析师存在的价值,一个好的网络舆情分析师要具备新闻学、传播学、统计学、经济学、心理学、政治学等一系列的知识储备,从而区别于机器学习。当然,网络舆情分析师也是分等级的,从网络舆情监测员、初级舆情分析师、高级舆情分析师、到舆情培训师,当然目前具有培训资格的主要以人民网、新华社为主。网络舆情分析师入门不难,平时多看案例,利用舆情工具协作,学习数据处理和内容撰写的一些套路自然就可以简单的上手,但是越到后期越难,高级舆情分析师需要在某个经验领域非常专注,也就从职业发展上限制了部分“眼界”。如果不做专而精,而是每个领域都涉及是很难每个领域都做好的。

这也就从另一方面说明,当你还是初级网络舆情分析师时候,应该具备的是广泛的知识储备放开眼界,了解学习的东西越多,对于分析研判就越有帮助;而到达高级网络舆情分析师的时候,就需要具有专业精神,专一研究相关领域提供深度分析。有需求就有存在的价值,目前来看网络舆情分析师还是不可替代的,有志考虑这方面发展的可以放心的走进来,毕竟大环境对舆情的需求越来越多,越来越迫切,掌握舆情、管理舆情是未来商业的一个大趋势。感兴趣的也可以涉猎这方面的内容,毕竟艺多不压身,学习都是有好处的。

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