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内容导航：1、顺丰客服怎么转人工2、了解顺丰服务，通过顺丰理赔维护自身正当权益1、顺丰客服怎么转人工
1、拨打顺丰快递全国客服电话95338。2、接通电话后根据提示输入数字4，此时会转入投诉和建议栏。3、接着点击*号键，再根据提示输入数字1，即可转到人工客服了。
微信公众号找人工服务的步骤
1、打开微信，关注顺丰速运公众号。
2、关注公众号后，点击右下角【我】选项。
3、跳出选项后，点击客户服务选项。
4、跳转页面后，点击在线咨询。
5、在空白框输入人工服务，即可。
如何预约顺丰上门寄件
1、启动微信，点击通讯录；
2、在通讯录中点击公众号进入；
3、点击公众号界面右上角的加号；
4、在搜索框输入顺丰速运；
5、找到顺丰速运公众号，点击关注按钮；
6、进入顺丰速运公众号界面，点击左下方的寄快递；
7、在主页面上方再次点击寄快递选项进入；
8、进入快递信息录入界面，按提示输入收件人地址和姓名，并且点击上门取件；
9、点击同意寄货协议，以后就不会提示了；
10、资料完整后，点击下单按钮；
11、预约上门取件成功，你只需在你预约的时间等着就行。
2、了解顺丰服务，通过顺丰理赔维护自身正当权益
我国快递行业的服务水平在不断提升，目前每年派送的快递数量庞大，为国人生活带来了极大便利。然而用户在享受高质量服务带来的便捷时，也需要注意应对快递服务过程中可能出现的风险。比如丢件、物品损坏以及延误等等，这些问题在当下的快递行业还无法完全避免。因此顺丰一直在着手应对，通过不断提升理赔服务质量，帮助用户挽回损失。对用户来说，只要掌握这些方法，就能利用顺丰理赔维护自己的正当权益。
想要尽可能获得高标准的理赔，办理保价服务是基础，这也是通过理赔来挽回损失的基础前提，因此大家在通过顺丰邮寄物品时应该养成办理保价服务的习惯。在办理保价服务的基础上，如果出现快递事故，只要能够提供物品价值证据，就能够获得等价值赔偿。反之，如果没有办理保价服务的话，那么顺丰会视物品的价值不超过1000元，最多赔偿7倍快递费用。
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