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2022年12月27日，广西南宁一老人因身体不适被送往南宁北际医院治疗。
次日凌晨，医院通知家属称老人病危。过了10分钟后，又称老人因抢救无效去世。
图片来源：摄图网-501142645（图文无关）
家人赶到医院后，看到逝者戴的手环上写着自家老人的身份信息，随后，院方出具了《居民死亡殡葬证》，家属核对了身份信息，并掀开布帘确认遗体后，立刻把逝者带回家并准备丧事。
30日下午，医院打来电话称弄错了。尹婆婆还在医院里，但家属已将死者埋葬，随后家属赶往医院，确认老人还活着。
据红星新闻，当事人尹婆婆亲属陈女士表示，“尹婆婆”在被医院确认死亡后3天，其家人又接到医院电话称尹婆婆还在院中住院，而他们下葬的“尹婆婆”则是医院另一名去世的病人。
陈女士称因为此次乌龙，全家在全村丢尽了脸，她没有办法理解为什么院方会弄错老人的信息。“村里面的人正在质疑为什么会这样，对我们的族人，弄了个外姓人回祖屋去做法事，做了三天两夜，然后拉去自己（家族）的坟山葬。”
陈女士表示，虽然尹婆婆平时住在养老院，但每周都会有家人对其进行探望，还会拍摄一些尹婆婆在养老院的视频发到家庭群中。
北际医院工作人员史女士对记者表示，这起乌龙事件的发生确实为医院将二人的信息弄错。
“12月27号那天，养老院前后差不多时间送来了两个老人，也没有身份信息，叫家属来办住院手续，也不来。”史女士称，确定老人死亡后院方通知了家属，一共来了三个儿子和两个女儿，还有一些其他人在，有家属在死亡通知和放弃尸检的通知上签了字，也辨认了遗体。
史女士表示，在看遗体的过程中，遗体的面部很清楚地露了出来，并未佩戴氧气面罩。“他们（家属）来签了字，又确认，完了又在这里搞了几十分钟，要穿寿衣，还要擦擦洗洗，怎么就没认出来自己的妈妈。真正死的那个人才73岁，他母亲是87岁，差14年，不是一个年代的人，怎么会弄错？”
史女士告诉记者，昨天（1月2日），南宁市卫健委相关部门也到医院进行了调查取证，院方已经对尹婆婆的家属表达了歉意。院方也与逝者家属一方取得联系，随后将对此事进行沟通。
史女士表示，今天（1月3日）下午，院方将和陈女士一家人再次进行沟通，“我们医院也不大，利润低，如果（赔偿要求）提得太高也承受不了，那只能走法律程序了。”
2、南宁一老人下葬后
乌龙事件天天有，近日却是一个大乌龙事件，起因是家属办完丧事却被医院通知家里人还活着，那么被办丧事的是谁呢？为什么会出现这个情况呢？到底是谁的责任？下面一起来看看。
12月30日，广西南宁。陈女士向记者反映，家中老人于2022年12月27日送入南宁市北际医院治疗，后被院方告知老人因抢救无效去世。三天后，办理完丧事的家属又接到院方通知：弄错了死亡对象，老人还活着。
病逝老人下葬后
医院通知家属：弄错了
刘先生告诉记者，他的母亲尹婆婆今年87岁，此前住在养老院。2022年12月27日下午6时许，养老院通知家属，老人因身体不适，需送往北际医院治疗。
次日凌晨，医院通知家属称老人病危；过了10分钟后，又称老人因抢救无效去世。家属赶到医院后，看见逝者戴的手环上写着自家老人的身份信息。
随后，院方出具了《居民死亡殡葬证》，家属核对了身份信息并掀开布帘确认遗体后，立刻把逝者带回家，并准备丧事。
2022年12月30日下午，医院却打来电话称弄错了，尹婆婆还在医院里。但家属已将逝者进行了埋葬。随后，家属赶往医院，确认老人还活着。
哪个环节出了错？
院方未给出明确答复
根据家属提供的照片，2022年12月30日晚9时，尹婆婆的手环和床位牌上写的仍是逝者的身份信息。2022年12月31日下午，记者来到北际医院病房，看到尹婆婆躺在病床上，其手环和床位牌已经更换为正确的信息。
据了解，87岁的尹婆婆与逝者于同一天入院，逝者73岁，两人相差14岁。
尹婆婆的家属表示：“3天后院方才发现出了问题，这样的失误太大了。”他们认为医院没有拿出真诚的态度解决问题，“到底是在哪个环节出了差错，医院应该对我们家属有个交代”。
北际医院院办主任史红冰承认，弄错老人与逝者的信息的确是医院大意了。但是具体从哪个环节开始出错，为什么会弄错二者的信息，她未给出明确答复。
到底是谁的责任？双方各有说法
2022年12月31日晚6时许，史红冰与老人家属进行了当面沟通。
史红冰表示：
“医院把两个人的信息弄错了，也通知错了，确实是医院疏忽。但是两者相差14岁，那么多家属，怎么都没认出来呢？我觉得不可思议。”
尹婆婆的家属表示：
当天凌晨他们赶到医院时，病房很昏暗，看到病床上的逝者发型与长相都与自家老人很像，没有多想，核对了老人手环的信息和医院给的死亡殡葬证的信息，就把逝者带走了。
“入院的时候，医院应该核对老人的身份证，确认姓名、年龄等信息，当时医院就登记错了，其过错责任毋庸置疑，可至今医院连一句道歉都没有，还反而来责怪我们。”尹婆婆的家属说。
问题将如何解决？
三方协商择日再议
史红冰表示，节假日期间，医院的其他相关负责人不在，希望节后再沟通此事。她建议家属将诉求整理成文，医院再根据诉求做出回复，“如果协商解决不了，就走法律程序。该怎么赔偿，我们听从法院判决”。
随后，史红冰拨通了真正逝者家属的电话，对方表示：“过了元旦以后再谈，现在急急忙忙的也处理不了。”结束通话后，史红冰将逝者家属的联系方式给了尹婆婆的家属，院方与双方家属均表示节后择日再议。
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