本文目录
- 三星手机会提供什么样的售后服务
- 三星可以享受哪些特色服务
- 三星电视全国服务热线
三星手机会提供什么样的售后服务
保修期内免费服务:解锁、贴膜、非为损坏的维修、更换配件等；保修期外的服务(只收成本费和人工费):换屏、解锁、配件更换等。
三星可以享受哪些特色服务
“三星客户”可以享受以下特色服务：免预存款开通国际漫游和国际长途服务、陕西省范围内免费补卡服务（不限次数）、移动业务紧急开机服务（后付费用户）、免打扰服务、生日问候、生日尊享、宽带限时修障、宽带限时移机等。温馨提示：具体可享受的服务内容以及宽带限时请以各省政策为准。
三星电视全国服务热线
三星电视全国服务热线：
商用服务热线：400-610-5858
客服热线：400-810-5858
VIP服务热线：400-910-5858
扩展资料：
售后机的服务规定：
1、不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。
2、包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。
3、每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。
请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。
4、属于下列情况之一者，实行收费修理：
（1）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
（2）非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；
（3）包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；
（4）因不可抗拒力造成损坏的；
（5）未按说明书的要求操作机器所引起的故障；
（6）因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
参考资料来源：三星官网－售后机的服务规定