9月28日-9月30日,Ella IOT智慧酒店展将在上海国家会展中心6.1馆C171馆中国(上海)国际智慧酒店展览会2020举行。
总规模预计达到80000平方米,参展企业超过1000家,专业买家超过50000人,共同构成本次行业盛会。展会上,艾拉IOT将面向智慧酒店行业,正式推出智慧酒店整体解决方案,智慧酒店全链路SaaS服务也将推出,并将为酒店智能化转型提供专业支持和见解。
一、Ayla智慧酒店解决方案帮助酒店实现智能化转型。
Ayla智能酒店解决方案包括无人服务系统、智能客房及客人控制系统、智能酒店管理系统三大系统,贯穿入住前、入住中、入住后的所有流程,打造全链路营销闭环;根据不同酒店的资本模式、管理模式、发展理念等特点,可以采用本地硬件、完整解决方案、软件系统等不同的定制化解决方案。
1.入住前:智能管家,智能前台,高效完成入住。
在到达酒店之前,消费者可以通过微信远程查看VR房间并进行预订。到达酒店后,可在酒店前台的自助值机上刷脸或刷身份证完成验证。在入住的同时,他们还可以完成体温监测,帮助防控疫情。您可以在30秒内成功入住。
2.入住:主动服务,打造全新入住体验。
通过语音控制、APP、小程序等。客人可以控制灯光、空调、窗帘、背景音乐、电视、家电等智能产品。在房间里;此外,嘉宾可以定制明亮场景、工作场景、睡眠场景、浪漫场景等四种不同的智能场景模式,匹配用户不同的场景需求。
3.入住后:一键退房、续费。
在退房过程中,消费者可以通过微信进行退房、订发票、退押金等服务,不仅减少了前台的等待时间,也提高了酒店的管理水平。
二、 黑仔SaaS 提高酒店运营效率
基于用户场景和运营需求的特点,Ayla s Saas管理中心已经开放了酒店PMS系统、公安PSB系统、收银系统、发票系统等。提高酒店服务和运营效率。酒店中的智慧Saas服务主要包括三个部分,即施工app、智慧酒店小程序和智慧酒店中心。
1.施工app可以控制设备的全流程生命周期,从酒店设备方案设计、施工安装任务管理、一键测试添加设备、场景设备快速配置、运维,可以为客户和施工人员提供便捷、高效、安全的智能施工服务。
2.智慧酒店小程序作为Ayla酒店行业解决方案的客户端,为酒店客人提供设备快速控制、场景联动控制、入住信息等多种功能;用户通过扫描Ella智慧酒店小程序的二维码,填写入住码,即可快速控制设备和场景。
3.主要面向酒店管理者和运营者的酒店智慧中心,不仅可以通过设置严格的权限管理来区分不同级别的酒店权限,还可以保护住客的信息安全;工作人员还按要求配置有效权限,实时查看操作日志,做到权责明确;最后,一个综合服务管理和控制系统,协助酒店实时控制和分析房间设备和内部资源。
大数据屏:酒店的大屏幕的运营数据,通过对酒店的实时监控和分析,帮助酒店降低运营成本,提高运营效率,做出经营决策智能、能耗健康、设备使用和设备健康。首页平台:Ella酒店智慧中心的工作台,提供温馨问候、日常运营快速访问、最新消息提醒、酒店产品概述,为用户营造愉悦高效的工作环境。
用户权限管理:酒店的用户权限管理服务支持酒店灵活管理其运营和管理人员的账户和权限。设备管理:支持酒店管理和监控其智能设备;您可以查看酒店所有设备的离线状态、最新版本和授权状态。入住管理:为缺失PMS系统的小酒店提供租户入住管理服务,为智能酒店小程序提供授权码获取服务,提供自助入住机管理服务。
数据分析:酒店的数据管理服务支持酒店的监控和分析智能设备运行数据、能耗数据、运行效率数据等。数据报告配置和推送功能。消息管理:为酒店所有终端和用户提供信息推送和管理能力,支持站内消息、短信、邮件等多种消息类型,支持消息模板灵活配置。日志管理:提供完善安全的操作日志和系统日志记录能力,提供灵活友好的日志查询能力,方便酒店运营管理人员快速完成异常追溯。
与其他SaaS服务相比,艾拉物联网SaaS服务完全差异化:云配置、本地联动、断网。SaaS/云的私有化部署,数据和隐私绝对安全;基于视觉和听觉的边缘AI计算能力,断网时可以使用人脸/图像/语音识别;大数据分析:基于场景的大数据库,更能精准匹配用户的需求场景,实现无用户配置的主动服务;顶级的全球安全防护体系,确保用户信息安全。
目前酒店业存在酒店人力成本高、入住手续繁琐、创新不足等问题。如何实现酒店可持续发展的目标?有远见的酒店经营者已经开始主动出击。他们在追求产品创新的同时,也要重视技术与服务的结合,让自己先尝到智慧酒店转型带来的红利。
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标签:酒店管理智慧