使消费者能够通过公司的WebMD Care 和Vitals平台与参与的医疗专业人员(HCP)安排远程医疗访问。WebMD Care和Vitals是将消费者连接到HCP和服务的在线工具的领先提供商之一。此外，消费者现在可以将WebMD应用程序上的用药提醒同步到他们的所有设备(iOS和Android)以及新的Amazon Alexa技能。
新的远程医疗和用药提醒功能进一步推动了该公司从医疗保健网站过渡到医疗信息平台的战略，在利用满足其不断发展的医疗保健需求的技术的同时，将消费者无缝连接到医疗保健。
每月有超过7600万人使用WebMD来获取健康新闻和趋势，有关状况和治疗的信息以及能够教育和激励他们采取健康行动的内容。WebMD Care和Vitals消费者网站每月搜索本地医疗保健提供者的访问量超过1000万。
现在，流行的药物提醒功能将为消费者提供保证，即他们的所有设备和语音技术可以在需要时支持他们服用药物。用户需要登录其WebMD帐户并同步其设备。
首席产品官Kevin Hayes表示：“远程医疗已经成为医疗保健的驱动力，而大流行只是加速了这种转变。” “如今，人们比以往任何时候都更加不堪重负。他们需要灵活的远程访问他们的医疗保健专业人员(如果可行)，并提供工具来帮助他们更无缝地管理他们的医疗保健。这两个新功能旨在支持消费者并让他们的生活更轻松一点更轻松。”
WebMD和Vitals上的HCP配置文件将清楚地指示是否提供远程医疗访问，并且消费者可以直接从平台安排虚拟访问。用户还可以搜索提供远程医疗访问的HCP，并可以从WebMD和Vitals连接提供商的远程医疗服务。新功能将于今年晚些时候在WebMD应用程序上启动。
WebMD Care and Vitals包括数百名医师以及心理学家，验光师，足病医生，脊医和牙医的资料。消费者还可以搜索有关医院，卫生系统，药房和保险计划的信息。
除了帮助消费者找到专业医护人员外，Vitals.com还提供MedHelp，这是一个在线患者对患者社区的集合，使社区每天可以进行成千上万次有关数百种医疗状况的对话。
此外，“用药提醒”功能现在将为消费者提供保证，即他们的所有设备和语音技术可以在需要时支持他们服用药物。用户需要登录其WebMD帐户并同步其设备。
海耶斯说：“我们知道，各个年龄段和各个阶段的消费者都对使用技术支持其健康越来越有信心和感到舒适。” “我们提供的平台将在整个医疗保健过程中为他们提供支持-从信息到行动再到社区。我们提供了多种方式，使消费者可以使用他们信任的平台来绘制自己的医疗保健经验。”