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- 索尼HDR-cx350e售后服务
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- sony售后电话
- 索尼的400电话多少
索尼HDR-cx350e售后服务
不知道你要的售后服务是什么，索尼的中国客户电话是400-810-9000 索尼的售后服务 商品退货时限：购机之日起7日内 免费更换时限：购机之后8~15日内 商品保修时限：整机保修1年，主板、CPU、内存、电源、键盘、电源适配器、显示屏等主要部件保修2年。 其他特色服务：30分钟内即可完成对多数故障机型的监测和“即时维修”方案提供。 注意事项 ：必须提供发票。咨询时需提供序列号。 对索尼售后服务的评价 索尼商品的售后服务符合三包法，总体来说是相当中规中矩的。后来它在国内推出了延长保修政策，这是对客户比较有价值的一套服务。不过这所谓的有价值也是很无奈的，要到官网注册获得，而且并不像字面所描述的那样，全部可严保，只是针对一部分的产品，谁叫索尼笔记本的原装配件如此的昂贵呢。 而索尼的售后服务也只针对中国大陆，全球联保就不必想了，没办法，索尼在中国大陆的政策就是如此“特殊”。 在索尼网站中发现它没有设置用户论坛或社区功能这一块，也没有设置邮件支持功能，这样它与消费者的互动性就明显不足。而且在进入到问题解答版块后发现，这一版块的信息量一般，陈列的问题也比较零散。另外，一个很明显的缺陷是，问题查询系统的设置过于繁复，技术术语过多，用户需要花费相当长的时间去掌握。 虽然索尼的销售信息非常齐全，连在线订购都做得井井有条的，但售后服务却难觅其中，只有常见问题的档案。维修点查询这些都一概没有，甚至连驱动程序都不提供原始版本下载，只有升级程序，这样一来丢了光盘真是比丢了电脑更严重。这点是索尼笔记本消费者最为在意的一个问题。同样会因为这个问题，引发出之后的一系列投诉事件等。 索尼维修的手续过于机械化和繁琐，维修周期过长。它的特色服务----“即时服务”（为了更好地体现“安心和便利”的服务，索尼中国的售后服务网络推出了“即时维修”服务。维修站将快速地为您检查机器故障，在条件允许和保证维修质量的情况下，当场修复机器并交付给您取回），简直是空口白话，在受理的过程中根本没多少体现。 从网站的模块设置来看，索尼对用户的维修体验给予了一定程度的重视，网站上设置了专门的用户调查模块收集用户对整体服务评价。但是，比较奇怪的是，网页上设置的3部分调查中，笔记本部分的服务评价和服务投诉2个部分一直处于不可用状态。 不过，索尼为笔记本业务提供了单独的800免费服务电话,这一点值得肯定。该电话系统的连通性比较不错，从开始接转人工服务到接通，耗时不足5秒。客服人员服务态度很不错，水平也比较专业。
索尼售后电话
索尼售后电话：400-810-9000。
索尼公司（ソニー株式会社，Sony Corporation)，或者索尼株式会社，简称索尼，台湾、香港译名新力公司，简称新力。企业总部位于日本东京，为横跨数码、生活用品、娱乐领域的世界巨擘，其前身是“东京通信工业株式会社”。
创立于1946年5月，擅长公关手腕的盛田昭夫与拥有技术研发背景的井深大共同创办，目前的经营团队由媒体娱乐出身的霍华德·斯金格与拥有技术研发资历的中钵良治一起领导。
索尼产品三包服务规定：
1、凭三包服务有效凭证用户将享受到索尼授权的服务网点（以下称“服务网点”）按照国家相关法律法规（包括《部分商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》等“三包规定”）提供的修理、更换、退货服务（以下称“三包服务”）。
2、保修卡丢失不补发，请妥善保管，在需要三包服务时请出示。
3、保修卡不承担其他责任，包括但不限于偶尔发生的或随之而来的损坏或预计会得到的利益或利润的损失、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。
4、凭保修卡提出三包服务申请时，请事先备份自己的程序及数据。使用系统恢复光盘进行维护时，无法恢复用户个人安装的程序及制作的数据。服务网点对于产品中的内容被浏览、更换、删除或以任何形式被修改恕不负责，且无法恢复和保留用户的个人程序及数据。
5、三包服务中更换下来的零件，均不交还用户。
6、三包服务有效期的计算方法以三包规定为准。
7、保修卡中记载的内容如有与国家相关法律法规不符之处，以国家相关法律法规的规定为准。
sony售后电话
咨询记录 · 回答于2021-09-19
sony售后电话
你好，索尼产品咨询服务热线为。4008102208
索尼的400电话多少
售后在宜昌是飞浪科技，夷陵大道112号，三峡农行对面，电话6459999