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第二步：软件会默认选中文件，排查一下是否选中，然后点击“开始修复”进行恢复文件。
2、word打不开文档是什么情况：word文档打不开怎么办
现在越来越多的人会用word文档来制作文件，但在使用过程中也可能会遇到word文档打不开的情况，所以今天小编为大家整理了一些word文档打不开的原因以及解决办法
简要回答
可能现在使用的word文档较低，有时候word文档会因为版本较低word无法打开更高的版本的。找到自己想要转换的低版本Word文档，转换为高版本的文档，保存就可以了。
详细内容
可能现在使用的word文档较低有时候word文档会因为版本较低word无法打开更高的版本的。遇到这样的情况可以使用以下操作1、首先，打开Word2010，即高版本的Word程序，点击打开按钮。2、弹出打开对话框，找到自己想要转换的低版本Word文档，点击打开按钮。3、打开后，我们看到在文档的标题栏处文档名称后面显示有[兼容模式]，这就代表是低版本的文档。4、接下来点击文件菜单，在弹出的菜单项目中点击信息命令，再点击转换按钮。5、弹出对话框，提示将转换为最新文件格式，文档版式可能会发生更改。点击确定按钮，还可以勾选不再询问是否转换文档，下次就不会出现该提示。6、上面确定后，文档就从低版本转换为高版本的文档了，我们看到标题上的兼容模式就去掉了。这时再保存一下就可以了。
Word 问题导致文档打不开遇到Word 出了问题1.可以尝试把 Word 模板文件 Normal.dotm（或 Normal.dot）换一换，因为有时就是这个文件出了问题。2.解决的办法就是删除模板。在word2003版就是工具——选项——文件位置——用户模板双击，然后删除模板，如果不懂就直接搜索normal.dot（高级版本的是normal.dotm)找到后并删除。有的是隐藏的，先打开任一磁盘，点击工具——查看——选择显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。
也可能是word安全性出问题，遇到这种情况可以打开word安全模式虽然安全模式并不会影响到文档的编辑，但是终归会影响工作效率的。怎样才能让解决WORD安全模式这个问题呢？其实方法很简单，删除公用模板文件“Normal.dot”即可，而这个文件是在“C:/Documents and Settings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates”目录中，删除之后再重新启动WORD即可解决WORD安全模式错误问题
文件损坏导致的原因1.可以强制结束 Word2.换一台电脑试试，仍然打不开。可尝试下载一个修复 Word 文档损坏的工具修复。3.重新打开，一般来说，文档被损坏后，不容易修改，因为有些数据丢失后不一定能再找回来
操作系统升级后导致打不开 遇到这样的问题可以打开后台查看是否在升级，升级后可以把低板本的word删除然后安装高版本的
特别提示
1.遇到word文档打不开的情况可以尝试试试以上方法2.经常更新电脑软件
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