大家好，我是小城，专栏的编辑。现在我来为大家解答以上问题。一些使用卡巴斯基的用户总是无法更新。我该怎么办？下面，边肖将解释卡巴斯基更新失败的详细解决方案。
一般出现这种情况的原因是卡巴斯基升级服务器的补丁下载速度太慢，超时后自动升级不成功。建议你可以更改时间段，避开上网高峰时段进行升级，或者打开电脑，卡巴斯基会在你有空的时候自动升级。
如果长时间更新仍然不成功，可以考虑更改卡巴斯基更新源。点击电脑右下角任务中的卡巴斯基图标，在弹出菜单中选择设置功能，进入如下设置界面
参考下图。进入设置界面后，默认进入通用界面。您需要向下移动左侧的树形菜单来选择底部的附加功能，然后选择右侧的相应菜单来更新设置。
进入更新设置后，在第二行选择更新源进入下一层设置。如下图所示，卡巴斯基的默认更新源为卡巴斯基实验室更新服务器，处于活动状态。单击下面的添加以添加其他来源。
如图所示，将出现更新源选择屏幕。在底部空白处键入其他更新源的URL链接，这些链接可以在线搜索。但是，边肖不建议使用非官方的更新源，所以尽量使用常规的更新源。
选择下面的“确定”后，将保存并配置新的更新源。当您返回上一页时，在使用新的更新源之前，您需要删除或禁用原始更新源。右键单击原始更新源，并在弹出菜单中选择禁用。
好了，下一步就是回到主界面，再次选择更新。此外，建议先删除日志文件，但卡巴斯基默认会保护目录中的文件。您需要关闭“设置-附加-自我保护”下的自我保护文件。
具体要删除的文件见下图。在根磁盘的程序数据目录卡巴斯基目录下，只需要删除日志开头的所有文件，不需要删除克拉瓦目录。如果上一步没有操作，系统会提示您未经许可删除文件。
如果以上方案都无效，很可能是当前病毒数据库太旧，更新量巨大，更新服务器的速度不快，导致超时。此时可以采用先用离线病毒库升级再在线升级的两步系统，在线搜索下载离线病毒库。
网上下载的病毒数据库通常是ZIP文件，需要先解压，记住要解压的文件夹。然后在步骤5的界面上，选择离线病毒数据库的存储位置，注意最后一个目录，通常是更新的。
保存后返回上一步，仍然禁用或删除原始更新源。当然可以下移(即降低优先级)。首选顶级更新源，先用离线包更新到更近的时间，再用实时更新更新到最新。
以上是卡巴斯基更新失败的详细解决方案。你学会了吗？